Сибирские коммунальные системы

Обратилась в бухгалтерию СКС. Были вопросы по начислению за коммунальные услуги. Остался очень неприятный осадок после общения с бухгалтером. Было ощущение, что я полная дура и до меня никак не доходит объяснения специалиста, почему так начисляли.??? Но после 30 минут доказательств бухгалтеру мне все же сказали , что будет сделан перерасчет в феврале. Что не правильно было начислено. Слово ИЗВИНИТЕ в их лексиконе вообще отсутствует. Еще бы очень хотелось что бы на наши отзывы были сделаны хоть какие-то комментарии от представителей компании СКС.