Сибсети

Не работает домофон на трех входных дверях в подьезд, веб-камеры в течение недели. Жители подьезда многократно оставляли заявки, звонили в Call center, один ответ: ждите, заказали магнит - ожидайте поставку (сроки не обозначены). Где стоял этот магнит, что он размагнитил три входных двери и 4 веб-камеры?! Ужасное безразличие к клиенту (хорошо работают только на привлечение)

Почему, проблемы компании решаются, тем что клиент должен посетить Офис. Вопрос простой, 30.04 и 01.05 отсутствовал интернет, из-за хакерской атаки. А потом еще 05.05.25 временный был сбой, о котором также было зафиксировано в разговоре с оператором. Мне нужна справка для работодателя, что отсутствовал интернет. Почему для получения справки, о отсутствии интернета, надо лично ехать в офис, Почему это информация такая тайная, что за ней надо ехать через весь город с паспортом. Когда это был ваш сбой! Не требую компенсации, не требую ничего. Кроме подтверждения отсутствия интернет, которое мне необходимо подтвердить документом!

Приветствую всех! Это не интернет-провайдер какой -то - это похоже на голубиную почту.

1. Невозможно работать из дома. Связываешься с поддержкой - они 3 часа выходят из спячки и начинаю "решать" проблему. Конкретно у меня исходящая скорость 94.45Мбит/с, а входящая (ВНИМАНИЕ) 0,31Мбит/с. И поддержка на голубом глазу заявляет, что всё пучком бро, Оплачивать только не забывай вовремя ежемесячный оброк. А качество услуг - это не к ним). Оператор написал "скорость интернета по Вашему тарифу является нормальной"

2. После того как они "отважно" отбились от атак никто не произвел перерасчет.

3. л/с55734

В сухом остатке хочу предостеречь будущих клиентов, чтобы внимательно подходили к выбору провайдера, а существующих - бегите...

P.S. Даже сейчас сижу пишу данный отзыв, а интернет как на модеме в 2000х годах.

Номер договора 980480. С 30 апреля по 3 мая сидел без интернета. На просьбу сделать перерасчет ответили отказом (якобы хаккерская атака не является их ответственностью). Суть в том что трое суток я оплачивал не оказанную мне услугу. Получается что хаккерская атака это моя ответственность ? ))) простите меня сибирские сети что не озаботился об обеспечении безопасности ваших серверов от ddos. На самом деле это такой плевок в лицо вашим абонентам. Надеюсь от вас уйдет значительная часть уважающих себя людей после этого. Посмотрю ка я пожалуй в сторону мобильного интернета ;)