- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
-
+1 фотография
Всем доброго дня! Договор 10057. Давно не писал, но очередной раз накипело. Просто смотрите фото и это даже не полный месяц. Ну, про работу операторов, ничего нового я не сообщу, кому интересно читаем предыдущие отзывы. А 25.07.23 вообще было весело у них, по мимо того что интернет пропал еще 24.07, время устранения переносили раза три или 4 уже...
Всем доброго дня! Договор 10057. Давно не писал, но очередной раз накипело. Просто смотрите фото и это даже не полный месяц. Ну, про работу операторов, ничего нового я не сообщу, кому интересно читаем предыдущие отзывы. А 25.07.23 вообще было весело у них, по мимо того что интернет пропал еще 24.07, время устранения переносили раза три или 4 уже даже нет смысла следить, потом еще и сервер у них походу "лёг", уже позвонив после обеда 25.07, робот вообще не видел меня как абонента по номеру договора, через минут 20 дозвона оператор Виктория любезно объяснила, что у них вообще ничего не работает и они ничего не видят, и попросила перезвонить через час. В итоге заработало все только к вечеру 25.07, но самое интересное, что всё это веселье как я написал выше началось еще 24 в ночь, но ВКонтакте соизволили про сервер написать только ближе к вечеру 25.07. Ну так, а что торопиться и смуту наводить))
Но собственно я не об этом, сегодня 26.07.23 и опять нет интернета, опять обрыв, как сообщил оператор Евгений. Ну думаю хорошо, давайте разберемся с перерасчетами хотя бы за все эти дни что на фото, и поверьте их на самом деле больше, но сейчас не будем. И так, я пытаюсь назвать Евгению даты для фиксации и дальнейшей проверки для перерасчета, но нет он меня упорно перебивая пытается меня убедить, что все у них зафиксировано. Хорошо, думаю, неужели заработало..)) Тогда спрашиваю, а что ж тогда перерасчета нет?, он говорит "по факту обращения", я - ОК, вот обращаюсь.. и начитаю опять называть даты, он меня опять перебивает и говорит у нас все зафиксировано, короче так продолжалось раза 3-4, потом я попросил тогда назвать самого его эти даты, думаю раз все зафиксировано, на что получил ответ: так мы не видим, это технический отдел. Вот после такого диалога сижу и думаю, кто "лыжи... или я ...?
Ну в итоге разговор ушел на повышенные тона, про перерасчет я ничего так и не узнал, только получил информацию "Обрыв, работы до 21.00 26.07.23"
В целом, ничего нового, я вам не сообщил, так что делайте выводы сами. Пришлось оставить жалобу за номером 4156281 как сообщил Евгений, буду ждать звонка может расскажут все таки про даты, про перерасчет, про то, когда у них закончатся бесконечные отключения, провалы по скорости, интервальные обрывы и прочее прочее прочее. Всем хорошего дня и стабильного интернета.