При тарифе 300, позорная контора. При обращении ждал почти 10 минут что бы услышать вам перезвонят завтра в течении дня
Здравствуйте, Serega Devais ! Обеспокоены Вашим сообщением, мы всегда стремимся предоставлять качественное обслуживание и обеспечить качество услуг для наших клиентов. Хотели бы разобраться в ситуации. Напишите, пожалуйста, Ваш номер договора. Все проверим и свяжемся с Вами для решения вопроса. С уважением, "Сибирский медведь"
Новосибирск. Постоянно пропадает интернет, постоянно какие аварии на линии. Вызвали техника для замены Роутера, с 9.00 до 15.00, не приехал. Позвонил в 15.38 - сообщил, что роутера с собой нет, нужно ехать на склад, давайте перенесем на завтра. Ребята, так нельзя работать, тариф в месяц 999 рублей, постоянно отключается, телевидение через кабель и...
Новосибирск. Постоянно пропадает интернет, постоянно какие аварии на линии. Вызвали техника для замены Роутера, с 9.00 до 15.00, не приехал. Позвонил в 15.38 - сообщил, что роутера с собой нет, нужно ехать на склад, давайте перенесем на завтра. Ребята, так нельзя работать, тариф в месяц 999 рублей, постоянно отключается, телевидение через кабель и то тормозит. Если включить ноутбук, все, виснет. За что я плачу деньги???
Здравствуйте, Oksana Kovalenko! Огорчены Вашим отзывом. Пожалуйста, напишите номер договора, чтобы мы смогли уделить должное внимание ситуации, проработать ошибки и помочь с решением. С уважением, "Сибирский медведь"
Ну не бывает на столько позорный интернет, как у вашей позорный конторке, вы телефон отключили что бы вам не стыдно было
Здравствуйте, Serega Devais ! Контактный центр сейчас временно работает в режиме повышенной нагрузки, поэтому время ожидание ответов оператора может быть увеличено, приносим свои извинения за неудобство и благодарим за терпение. Напишите пожалуйста, номер Вашего лицевого счета, мы сами с Вами свяжемся, разберемся в ситуации и постараемся оперативно...
Здравствуйте, Serega Devais ! Контактный центр сейчас временно работает в режиме повышенной нагрузки, поэтому время ожидание ответов оператора может быть увеличено, приносим свои извинения за неудобство и благодарим за терпение. Напишите пожалуйста, номер Вашего лицевого счета, мы сами с Вами свяжемся, разберемся в ситуации и постараемся оперативно помочь. С уважением, "Сибирский медведь"
Г. Лабинск Краснодарский край.
Подключили с помощью данной компании интернет. Более-менее все работало 1 месяц, затем интернет пропал и больше не возвращался. Две недели после аварии на линии нет ни интернета, ни специалистов, по оставленным неоднократно заявкам и обращениям. Отвратительное обслуживание. Ежедневные звонки оператору не дают...
Г. Лабинск Краснодарский край.
Подключили с помощью данной компании интернет. Более-менее все работало 1 месяц, затем интернет пропал и больше не возвращался. Две недели после аварии на линии нет ни интернета, ни специалистов, по оставленным неоднократно заявкам и обращениям. Отвратительное обслуживание. Ежедневные звонки оператору не дают никакого эффекта. Создаются новые заявки через неделю, на которые никто не приезжает. Пожалела , что связалась с провайдером «сибирский медведь». Новый год, и праздники, судя по игнору компании, будем без интернета.
Здравствуйте, Elena Kuznetsova ! Обеспокоены Вашим сообщением об отсутствии услуги. Напишите пожалуйста, Ваш номер договора, чтобы мы могли связаться с Вами. Приносим искренние извинения за сложившуюся ситуацию. Мы постараемся решить проблему и сделать процесс пользования услугой комфортным. С уважением, Сибирский медведь"
Пользуюсь интернетом СМ уже 3 года, работает исправно, да, бывают аварии, но не знаю откуда столько негатива от людей ниже, это происходит не чаще, чем у других компаний. Ранее был подключен ростелеком, вот с ним мы действительно прошли 7 кругов ада, начиная от обслуживания, заканчивая процессом расторжения договора.
Здравствуйте, Alyona ! Спасибо, столь ценные отзывы заряжают на новые свершения! Счастливы заниматься любимым делом. С уважением, "Сибирский медведь"