Сибирский сад

Оценка за клиентоориентированность продавца, которая "обслуживала" меня 29.03 в 13:41 (время покупки).

Я зашла в магазин изучить ассортимент семян к летнему сезону.

Продавцов было двое, и, как и писали ранее, многие клиенты – ноль внимания, фунт презрения.

Давно хотела приобрести фитолампу.

Спросила есть ли в наличии. Мне сказали посмотреть на полке.

Цветовод я начинающий, видела фитолампы настольные, подвесные.

На полке, которую мне указывали ничего подобного не увидела, о чём и сообщила.

Желания подойти к полке и показать товар ни у одного из продавцов не возникло.

После того как я раза 3 сказала, что не вижу ламп, продавец (бейдж отсутствовал) раздраженно подошла и указала на небольшую коробку.

Никакой консультации не последовало.

Я зашла в интернет с телефона, почитала про 2 модели, которые были в наличии.

Норм подход... Мне даже спрашивать ничего больше не хотелось у персонала.

Определившись с выбором, попросила открыть коробку, изучить товар.

Никаких рекомендаций не последовало, тона доброжелательности не было от слова совсем.

Так как я давно хотела купить лампу, я её взяла.

Но желание возвращаться в ваш магазин отпало.