- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Оценка за клиентоориентированность продавца, которая "обслуживала" меня 29.03 в 13:41 (время покупки).
Я зашла в магазин изучить ассортимент семян к летнему сезону.
Продавцов было двое, и, как и писали ранее, многие клиенты – ноль внимания, фунт презрения.
Давно хотела приобрести фитолампу.
Спросила есть ли в наличии. Мне сказали посмотреть на...
Оценка за клиентоориентированность продавца, которая "обслуживала" меня 29.03 в 13:41 (время покупки).
Я зашла в магазин изучить ассортимент семян к летнему сезону.
Продавцов было двое, и, как и писали ранее, многие клиенты – ноль внимания, фунт презрения.
Давно хотела приобрести фитолампу.
Спросила есть ли в наличии. Мне сказали посмотреть на полке.
Цветовод я начинающий, видела фитолампы настольные, подвесные.
На полке, которую мне указывали ничего подобного не увидела, о чём и сообщила.
Желания подойти к полке и показать товар ни у одного из продавцов не возникло.
После того как я раза 3 сказала, что не вижу ламп, продавец (бейдж отсутствовал) раздраженно подошла и указала на небольшую коробку.
Никакой консультации не последовало.
Я зашла в интернет с телефона, почитала про 2 модели, которые были в наличии.
Норм подход... Мне даже спрашивать ничего больше не хотелось у персонала.
Определившись с выбором, попросила открыть коробку, изучить товар.
Никаких рекомендаций не последовало, тона доброжелательности не было от слова совсем.
Так как я давно хотела купить лампу, я её взяла.
Но желание возвращаться в ваш магазин отпало.