- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Звонил, хотел заказать 3 билета, один взрослый и 2 детских. Оператор назвала 3 цены за каждый билет, на просьбу, посчитать общую сумму, предложила считать самостоятельно и бросила трубку. Руководство или настольные калькуляторы купите операторам или научите пользоваться компьютерными. Еще неплоха манерам поучить.
Добрый день.
Сожалею, что увидел ваше сообщение только через 3 недели после инцидента. Спасибо вам за то что указали недостатки в работе нашего персонала извиняюсь за неподобающее поведение наших сотрудников. Будет проведено служебное расследование и работа с персоналом.
Могу вам дополнительно порекомендовать звонить не напрямую в кассу а в наш круглосуточный контакт-центр по бесплатному телефону 8-800-2001-056. Еще раз извините за действия сотрудников.