- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Два года пользуюсь этим провайдером. Сразу проблемы начались: думала что-то с моим компьютером-отдавала в ремонт. Там деньги взяли, но плечами пожимали-не знали в чем дело. Но и файлы потеряла. После еще подобных случаев: звоню операторам-отвечают, что чините ваш компьютер. Вызвала мастера- деньги взял с меня и сразу запустил интернет. Оказывается,...
Два года пользуюсь этим провайдером. Сразу проблемы начались: думала что-то с моим компьютером-отдавала в ремонт. Там деньги взяли, но плечами пожимали-не знали в чем дело. Но и файлы потеряла. После еще подобных случаев: звоню операторам-отвечают, что чините ваш компьютер. Вызвала мастера- деньги взял с меня и сразу запустил интернет. Оказывается, что оператору лень было посмотреть в чем дело. Прошу обещанный платеж: не дают выход в интернет, но деньги начисляют, и почему-то в двойном размере. Скорость указана 60мгб, но ползет так медленно, что и 10 нет. Буду искать другого провайдера- здесь нервы намотали мне так, что бегом от них бежать хочется. Не кому не советую обращаться в эту компанию.
Добрый день, Наталья-Николаевна Неверова! Приносим извинения за столь длительное ожидание ответа.
Наша компания предоставляет интернет и телевидения, мы не консультируем по работе непосредственно стороннего оборудования, но всегда стараемся помочь нашим абонентам с их вопросами. Оператор, так как разговаривал с Вами дистанционно, скорее всего не...
Добрый день, Наталья-Николаевна Неверова! Приносим извинения за столь длительное ожидание ответа.
Наша компания предоставляет интернет и телевидения, мы не консультируем по работе непосредственно стороннего оборудования, но всегда стараемся помочь нашим абонентам с их вопросами. Оператор, так как разговаривал с Вами дистанционно, скорее всего не смог понять в чем дело, поэтому порекомендовал осмотреть Ваше оборудование стороннему специалисту. Ведь правильно понимаем, что дело было именно в компьютере, а не в настройках или подключении интернета по кабелю?
При подключении услуги "Обещанный платеж" главное взять сумму больше суммы задолженности для активации счета, чтобы интернет работал. После Обещанный платеж отключается, оставляя только сумма абонентской оплаты по Вашему тарифу.
Для проверки скорости, предоставьте нам, пожалуйста, замер скорости с сайта: www.speedtest.net... для более точных данных о работе нашей услуги. Желательно при этом, чтобы кабель от интернета у Вас был подключен напрямую к компьютеру ( в случае, если установлен роутер).
Для более достоверной информации по Вашим вопросам, будьте добры, скажите номер Вашего договора, если Ваш вопрос актуальный. Мы всегда делаем все возможное, чтобы помочь и предоставим Вам более актуальный ответ! Если Вам удобнее, можете предоставь данную информацию в личные сообщения.
Добрый день, Наталья-Николаевна Неверова! Приносим извинения за столь длительное ожидание ответа.
Наша компания предоставляет интернет и телевидения, мы не консультируем по работе непосредственно стороннего оборудования, но всегда стараемся помочь нашим абонентам с их вопросами. Оператор, так как разговаривал с Вами дистанционно, скорее всего не смог понять в чем дело, поэтому порекомендовал осмотреть Ваше оборудование стороннему специалисту. Ведь правильно понимаем, что дело было именно в компьютере, а не в настройках или подключении интернета по кабелю?
При подключении услуги "Обещанный платеж" главное взять сумму больше суммы задолженности для активации счета, чтобы интернет работал. После Обещанный платеж отключается, оставляя только сумма абонентской оплаты по Вашему тарифу.
Для проверки скорости, предоставьте нам, пожалуйста, замер скорости с сайта: www.speedtest.net... для более точных данных о работе нашей услуги. Желательно при этом, чтобы кабель от интернета у Вас был подключен напрямую к компьютеру ( в случае, если установлен роутер).
Для более достоверной информации по Вашим вопросам, будьте добры, скажите номер Вашего договора, если Ваш вопрос актуальный. Мы всегда делаем все возможное, чтобы помочь и предоставим Вам более актуальный ответ! Если Вам удобнее, можете предоставь данную информацию в личные сообщения.