- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Это какой-то ужас, отвратительная контора! Обратилась по вопросу замены полиса еще 17.04, предложили сделать пластиковый, вместо бумажного, сроки оформления по 17.05, выдали временный полис по 29.05, сказали что Вам по готовности полиса придёт смс, может и раньше готов будет. Сегодня 31.05, пластиковый полис до сих пор не готов, временный полис...
Это какой-то ужас, отвратительная контора! Обратилась по вопросу замены полиса еще 17.04, предложили сделать пластиковый, вместо бумажного, сроки оформления по 17.05, выдали временный полис по 29.05, сказали что Вам по готовности полиса придёт смс, может и раньше готов будет. Сегодня 31.05, пластиковый полис до сих пор не готов, временный полис просрочен. Обращалась дважды в контакт-центр и слышу ответы на отвали: не пришла смс, значит не готов! И только потом после наводящих вопросов узнала что полисы пластиковые задерживают, пришли только от начала апреля, мол руководство в курсе. Никто не собирается вникать в суть твоей проблемы и узнавать когда же придёт мой полис. На вопрос, а что мне делать? Отвечают: ну вы приедьте и продлите временный. К слову, я беременна и в любой момент уже могу попасть в роддом, и мне сказано "Вас должны принять!". Интересно, а на каком основании меня должны принять без полиса?
По закону полис ОМС нужно предъявлять при обращении за медицинской помощью. Исключение только для экстренных обращений. Если полиса нет, медицинскую помощь вам все равно окажут, но для этого медучреждению придется обращаться с ходатайством об идентификации застрахованного лица.
пп. 11 п. 9 правил ОМС
Павел, спасибо. В теории я это понимаю. Но когда у тебя схватки, доказывать сотрудникам мед учреждения что они обязаны тебя принять на основании законодательства, представляется сложным.