Синема Парк

5 ноября 2017г. Были приобретены он-лайн 3 билета на сеанс фильма Последний Богатырь на общую сумму 1 023р. На сеанс мы попасть не смогли, так как здание ТЦ и кинотеатр были закрыты из-за эвакуации. Позже, примерно через неделю, я обратилась в кинотеатр, с просьбой возврата мне д/с. Администратор заявление приняла, записала мои данные и сказала что деньги вернутся мне на карту в течении 20 дней. С этого момента прошёл уже месяц!!! Прошу разобраться в ситуации и вернуть мне мои деньги!