- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Ужасная поддержка и сервис. Выбали бонусную карту, скачала приложение, авторизировалась, ввела данные бонусной карты, купила онлайн с помощью приложения 3 билета. Согласно условиям бонусной программы, баллы за покупку начисляются в течение суток. Прошло 3 дня и никаких бонусов. Пишу в поддержку, через неделю получпю ответ, что возможно при покупке...
Ужасная поддержка и сервис. Выбали бонусную карту, скачала приложение, авторизировалась, ввела данные бонусной карты, купила онлайн с помощью приложения 3 билета. Согласно условиям бонусной программы, баллы за покупку начисляются в течение суток. Прошло 3 дня и никаких бонусов. Пишу в поддержку, через неделю получпю ответ, что возможно при покупке слетела авторизация, поэтому баллы не начислены. Перешлите, мол, письмо , которое подтверждает покупку. Я все переслала и снова тишина. Что происходит с моим обращением не ясно, ни ответа, ни привета, прошел уже месяц, с момента покупки билетов, баллы так и не начислены. Билеты не дешевые, в залах грязь и мрак, даже сидения не по номерам расположены. Никакой выгоды и удовольствия от посещения данного кинотеатра и управы на них нет. Больше нет желания посещать его.