- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Посещала стамотологию неоднократно сама и с ребенком. Себе делала чистку и лечила кариес. Нареканий к врачу не было. Все на соответствующем уровне. Сразу хочу отметить работу администратора-приятная девушка,всегда позвонит, напомнит о визите. С ребенком ходили к детскому стоматологу. Отношение врача к пациенту меня порадовало. Есть контакт с...
Посещала стамотологию неоднократно сама и с ребенком. Себе делала чистку и лечила кариес. Нареканий к врачу не было. Все на соответствующем уровне. Сразу хочу отметить работу администратора-приятная девушка,всегда позвонит, напомнит о визите. С ребенком ходили к детскому стоматологу. Отношение врача к пациенту меня порадовало. Есть контакт с ребенком,после лечения дарят шарик и медаль. Но все же придется внести пару ложек дегтя в бочку меда. Абсолютно не довольна работой ассистента врача (женщина, которая держит слюноотсос). Она очень грубо вела беседу с ребенком, чувствовался негатив и нервозность. И лично мне,как маме было неприятно,что на моего ребенка практически кричат "открой рот", "если не откроешь, следующий раз будем вырывать зуб", "будешь кричать выгоним из кабинета твою маму" и т.п. Особенно это было заметно на контрасте с доброжелательным врачом. Я молчала только потому,что боялась сделать хуже,ведь неизвестно как бы начал вести себя ребенок услышав мои замечания. Изначально я подумала,что это отношение именно к моему ребенку,возможно его плач каким то образом ее разозлил, но пообщавшись со своими знакомыми, также посещаюшими клинику,поняла что не одна я заметила такую грубость. Что касается цен,то на мой взгляд они немного завышены, по крайней мере если сравнивать с ценами двух других детских стоматологий,которые нам пришлось посетить,где отношение ничуть не хуже. Кроме того, как оказалось, в стоимость не входит чистка вылеченного зуба (не знаю на сколько это обязательная процедура,но в Сити дент ее делают и выставляют отдельной стоимостью при том,что в других клиниках такого замечено не было). По крайней мере,было бы неплохо заранее сообщать клиенту о дополнительных услугах, увеличивающих стоимость лечения. В остальном нареканий нет,но за указанные недочеты снимаю две звезды и надеюсь,что проведенная работа с персоналом их исправит.
Добрый день, Анастасия!
Благодарим за оставленный отзыв! Для нас крайне важно мнение наших пациентов.
Мы очень сожалеем, что посещение нашей клиники оставило у вас неприятное впечатление. Ассистент стоматолога несомненно нарушила стандарты оказания услуг и к ней уже применено дисциплинарное взыскание. Приносим свои извинения. Надеемся при следующем...
Добрый день, Анастасия!
Благодарим за оставленный отзыв! Для нас крайне важно мнение наших пациентов.
Мы очень сожалеем, что посещение нашей клиники оставило у вас неприятное впечатление. Ассистент стоматолога несомненно нарушила стандарты оказания услуг и к ней уже применено дисциплинарное взыскание. Приносим свои извинения. Надеемся при следующем посещении у Вас останутся только хорошие отзывы о нашем сервисе.
Желаем здоровья Вам и Вашим близким.
Клиника СИТИ-ДЕНТ
Добрый день, Анастасия!
Благодарим за оставленный отзыв! Для нас крайне важно мнение наших пациентов.
Мы очень сожалеем, что посещение нашей клиники оставило у вас неприятное впечатление. Ассистент стоматолога несомненно нарушила стандарты оказания услуг и к ней уже применено дисциплинарное взыскание. Приносим свои извинения. Надеемся при следующем посещении у Вас останутся только хорошие отзывы о нашем сервисе.
Желаем здоровья Вам и Вашим близким.
Клиника СИТИ-ДЕНТ