- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Недавно покупал газ баллоном новым , проконсультировали грамотно как сохранить тару при обмене дальнейшем. Также качество газа хорошее.
Ситигаз
Торговая компания
Информация
Отзывы
4
-
-
- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Сегодня купил у Вас баллон с CO2. Очень доволен работой вашего коллектива - кладовщика и очаровательно-сногсшибательной девушки) болшое спасибо за консультации. В следующий раз снова к вам)
-
- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Заказ № 795910 от 03.02.2017 года .На сайте было указано,что " баллон для сварочной смеси 20 л (НОВЫЙ) стоит 5400 руб. Сотрудник компании Гусев Владимир сказал,что стоимость баллона 5700.Мною были перечислены деньги в сумме
5700 за баллон и 660 руб. за газовую смесь.
10.02.2017 г..при получении баллона выяснилось отсутствие сопроводительных...
Заказ № 795910 от 03.02.2017 года .На сайте было указано,что " баллон для сварочной смеси 20 л (НОВЫЙ) стоит 5400 руб. Сотрудник компании Гусев Владимир сказал,что стоимость баллона 5700.Мною были перечислены деньги в сумме
5700 за баллон и 660 руб. за газовую смесь.
10.02.2017 г..при получении баллона выяснилось отсутствие сопроводительных документов и ,что мне выслали бывший в употреблении баллон со сроком годности с 01 14 года по 19 год.На баллоне была проведена замена вентиля на новый,
причем вентиль вкручен с уплотнением лентой ФУМ и поставлен новый "воротник".На баллон воткнули старый ржавый
колпак большего размера.Моя претензия по поводу замены баллона или возврата разницы в стоимости нового и старого
баллона осталась без ответа.Единственно,что сделали-поменяли ценник на сайте с 5400 на 5700.
Такая замена вентиля на баллоне будет основанием для отказа в принятии для заправки баллона ,да и пользуясь им я вынужден буду через 2 года вместо 5 оплатить его переаттестацию.
Здравствуйте! На Вашу претензию отвечаем:
1. Стоимость баллона составила 5700 в связи с необходимостью доставки товара до терминала в Новосибирске и необходимостью защитить вентиль от возможных повреждений при перевозке. Стоимость доставки до терминала 300 рублей + 250 рублей колпак. Получаем 5400 + 300 + 250 = 5950 рублей. Вы перечислили 5700, то...
Здравствуйте! На Вашу претензию отвечаем:
1. Стоимость баллона составила 5700 в связи с необходимостью доставки товара до терминала в Новосибирске и необходимостью защитить вентиль от возможных повреждений при перевозке. Стоимость доставки до терминала 300 рублей + 250 рублей колпак. Получаем 5400 + 300 + 250 = 5950 рублей. Вы перечислили 5700, то есть 250 рублей это наша скидка.
2. Баллон действительно был отправлен 2014 года выпуска а не 2016 года как заявлено на сайте, это ошибка кладовщика, приносим извинения, но это новый баллон, который еще не был в обороте, вентиль установлен на заводе изготовителе по всем нормам и правилам. На баллоне установлена резьба под евроколпак, евроколпаков в наличии нет.
3. После получения устной претензии мы неоднократно пытались связаться с Вами, но Вы не отвечали на звонки.
4. Вы ссылаетесь на то, что замена вентиля - а он не менялся, а был установлен на заводе изготовителе, будет причиной отказа заправки баллона - Вы не правы - вентиль установлен по всем нормам и правилам. Проблема только в том, что ближайшая организация от Вашего местоположения, имеющая возможность заправить Ваш баллон на месте находится в Барнауле - это ООО Ситигаз (Наш филиал). В Бийске организации могут произвести такую заправку только под заказ - то есть Вы им оставляете баллон, а недели через 2 заберете полный. Или можете отправить нам заявку и мы отправим полный баллон уже 2016 или 2017 года выпуска нашему партнеру в Бийске или на наш склад в Бийске и Вы поменяете свой баллон оплатив только стоимость газа.
-
- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Очень разочаровала компания. Изначально продавав гелий дешевле чем везде, я совершив заказ с доставкой вновь видя в ВК цену 3100р. Заказала баллон домой меня дома не было и родители оплатили баллон, приехав я офигела на счете цена 4300 с доставкой!!!! Я позвонила и сказала, что они не уведомили меня по телефону о поднятии цен, мол зная о таком...
Очень разочаровала компания. Изначально продавав гелий дешевле чем везде, я совершив заказ с доставкой вновь видя в ВК цену 3100р. Заказала баллон домой меня дома не было и родители оплатили баллон, приехав я офигела на счете цена 4300 с доставкой!!!! Я позвонила и сказала, что они не уведомили меня по телефону о поднятии цен, мол зная о таком дольше бы в сфере заказывала, я хотев сэкономить на доставке переплатила 1200р.с доставкой хотя я рассчитывала на 3450р. С их доставкой в 350р. Вообщем мне пообещали разницу а цене вернуть при следующей покупке, но вот я позвонив на прошлой недели, мне ответили, что их гелий не подешевел так как в иных организациях и они конечно же могут вернуть мне разницу из своего кармана, я пошла на встречу сжалившись попросила хотябы от моей переплаты вернуть 50% на карточку, но про меня забыли. Вообщем нужно работать с компаниями надежными и которые смуту в массу не вводят, я очень расстроена была и ждала следующий заказ, чтобы вернуть эту переплату, но оказалось зря ждала (
Здравствуйте, Ольга! Приносим извинения. Мы про Вас не забыли, при первой же возможности возместим Вам затраты.