СитиПроф

Нисколько не пожалела, обратившись в данную компанию для приемки квартиры в новостройке. Сначала связалась с менеджером по телефону (лучше звоните сами напрямую в офис) записали без проблем, предупредили, что вечером накануне приемки позвонит специалист с личного номера дабы подтвердить актуальность записи и уточнить время и место встречи. Специалист Алексей приехал на объект заранее, проверку провел хорошо, осматривал квартиру почти час, были выявлены незначительные косяки, которые он сам вносил в свой отчет, а потом этот отчет застройщик просто распечатал и приложил к АПП, после полного осмотра, специалист показал и рассказал про все обнаруженные недочеты, варианты их исправления и дал несколько полезных советов касаемо квартиры, по цене - все очень приемлемо, как и было заявлено на сайте. С уверенностью могу сказать, что лучше принимать квартиру со специалистом, готова рекомендовать вас своим знакомым, спасибо за помощь!

Обратились в Ситипроф для приемки квартиры ЖК Воздух, так как это наша первая покупка квартиры в новостройке. По горькому опыту знакомых и родственников, которые столкнулись после приемки без специалистов, с проблемами в процессе проживания в своих квартирах, решили, что точно обратимся к специалистам в этой сфере! К нам приехал специалист по приемке Александр, в назначенное время, со всем необходимым оборудованием. Приемка заняла около часа. Александр очень профессионально выполнил свою работу, выявил недочеты, которые трудно заметитьи на «глаз» и без спец приборов. Подсказал, как лучше указать все замечания в акте приемки у застройщика для их дальнейшего устранения.

Рады что обратились сюда. Специалист согласовал дату, накануне мне перезвонили. Алексей приехал на место заранее, на все вопросы ответил. Сразу взялся за дело, чувствуется что он знает на что нужно смотреть и как это правильно проверить, обычному покупателю квартиры это тяжело тк глаза разбегаются и не знаешь на чем сосредоточиться. Проверил электрику, стены, дверь, окна и стекла. Нашел несколько мелких недочетов, которые я сама может и не заметила бы 🙈 считаю что таких специалистов звать нужно, иначе потом можно остаться с большими сюрпризами от застройщика.

Никому не советую обращаться в данную компанию! Про меня просто забыли.

Записался на осмотр более чем за 2 недели(указал все данные и место). За 2 дня до приемки, сам созвонился, решил уточнить все нюансы еще раз, за день до приемки мне никто не позвонил! Думал мастер наберет мне утром. Утром звонка не было. Договаривались на 9.40. С 9.00 я пытался дозвониться до них сам, но офис работает с 10.00. И до этого времени никто не отвечал)

Звонок в 10.00 дает мне ответ, что мою заявку не распределили и это человеческий фактор, сначала хотели назначить меня человеку который должен закончить осмотр в 11. И ехать с другого конца города ко мне!

Но вдруг чудесным образом появился человек Антон, который оперативно приехал, как только получил заявку… в 10.40 он был на объекте! К самому специалисту вопросов никаких нет! Он свою работу сделал как надо.

Но представьте мои переживания, я уже стою в квартире и сам ничего не понимаю, что, как и где смотреть. Не могу дозвониться еще 20 минут.

Мне не предоставили никакой скидки, никакого бонуса, после моего звонка в офис, когда я им сказал, что услуга была оказана некачественно, человек Максим пытался меня убедить в обратном и говорил, что с коммуникацией были проблемы! Ну а это же не является частью услуги😂

Также Максим сказал, что свяжется со мной в течении дня 02.02… сегодня 07.02, а я все жду звонка)

Здесь нет клиентоориентированности!