- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Забронировали квартиру. Выехали в Новосибирск, путь не близкий. В день заселения позвонила администратор и заявила, что забронированную нами квартиру решили продлить нынешние жильцы. А нам что делать? Мы на чемоданах, уже в дороге и без ночлега. Просто прекрасно! Спросили заранее, нужна ли предоплата, нам четко ответили - нет. Хотя мы готовы были...
Забронировали квартиру. Выехали в Новосибирск, путь не близкий. В день заселения позвонила администратор и заявила, что забронированную нами квартиру решили продлить нынешние жильцы. А нам что делать? Мы на чемоданах, уже в дороге и без ночлега. Просто прекрасно! Спросили заранее, нужна ли предоплата, нам четко ответили - нет. Хотя мы готовы были внести залог, но... За ваше неуважительное отношение и откровенное кидалово - НЕ РЕКОМЕНДУЕМ!
Квартира считается забронированной только тогда, когда есть предоплата! Без предоплаты заселение при наличии свободных мест! От вас поступил звонок 21 августа вечером о том, что вы хотите 22 августа вечером снять у нас квартиру. Вы обратились к нам по рекомендации ваших молодоженов, которые жили у нас и им очень понравилось. Информация о свободных...
Квартира считается забронированной только тогда, когда есть предоплата! Без предоплаты заселение при наличии свободных мест! От вас поступил звонок 21 августа вечером о том, что вы хотите 22 августа вечером снять у нас квартиру. Вы обратились к нам по рекомендации ваших молодоженов, которые жили у нас и им очень понравилось. Информация о свободных квартирах на 22 число выясняется до 12 часов дня. Свободных вариантов на 22 число не оказалось, о чем вам сообщил ЗАБЛАГОВРЕМЕННО администратор. Учитывая сезонность и летний ажиотаж с жильем, ситуация похожая в сфере посуточной аренды. Администратор ситуацию вам объяснил, извинился за то, что нет возможности предоставить вам квартиру. В сложившейся ситуации мы не могли выгнать уже проживающих жильцов ради вас, просим проявить понимание, так как данные жильцы имеют приоритетное право на проживание(продление).
Квартира считается забронированной только тогда, когда есть предоплата! Без предоплаты заселение при наличии свободных мест! От вас поступил звонок 21 августа вечером о том, что вы хотите 22 августа вечером снять у нас квартиру. Вы обратились к нам по рекомендации ваших молодоженов, которые жили у нас и им очень понравилось. Информация о свободных квартирах на 22 число выясняется до 12 часов дня. Свободных вариантов на 22 число не оказалось, о чем вам сообщил ЗАБЛАГОВРЕМЕННО администратор. Учитывая сезонность и летний ажиотаж с жильем, ситуация похожая в сфере посуточной аренды. Администратор ситуацию вам объяснил, извинился за то, что нет возможности предоставить вам квартиру. В сложившейся ситуации мы не могли выгнать уже проживающих жильцов ради вас, просим проявить понимание, так как данные жильцы имеют приоритетное право на проживание(продление).
Вы не правы,т.к НЕ ПРЕДУПРЕЖДАЕТЕ заранее о том,что бронь платная. Меня вообще не предупредили о том что вы работаете только до 24.00. Написали по WhatsApp,что все хорошо и квартира стоит на брони с 18.00,хотя приедем в 3 часа ночи. Я согласилась,и что ? Телефон отключаете. И это при том,что мы уже у вас останавливались написали хороший отзыв? Это вы так нарабатываете постоянных клиентов. И ещё затем нахамили по WhatsApp. НИКОМУ ВАС НЕ РЕКОМЕНДУЮ. Вы как любое квартирное бюро-Рога и Копыта. Лучше останавливаться в гостинице,дороже,но не намного.Но зато есть гарантия,что вас не кинут и ночью вы спокойно будете спать в номере.
ПЛАТНОЙ БРОНИ НЕТ! У нас заселение по предоплате в размере 1000р, которая в дальнейшем входит в оплату за проживание, тем самым жильцы подтверждают свой приезд. Вам, Светлана Захарова, квартиру держали без предоплаты, так как ранее вы жили у нас и не раз, мы вас уже знали и поверили на слово. В документах о проживании написаны часы работы с 8:00 до 24:00, вам ли не знать? Проживали 2 раза и у вас эти документы были на руках! По вотсапу вы еще ехали и определялись, оставлять ли вам квартиру с 18:00, учитывая поздний приезд, есть ваша переписка!!! О заселении в 3 ночи никакого разговора и тем более договоренности не было! Часы работы офиса с 8:00 до 24:00!!! Вам писали и звонили, но вы были недоступны. Также по вотсапу вас никто не оскорблял в отличие от вас! Что еще за "рога-копыта"? Столько жили и прям нахваливали, всем рекомендовали, а тут не заселили в 3 ночи, потому что не работаем в 3 ночи и полилась грязь и оскорбления с вашей стороны! Складывается впечатление, что вы намеренно не понимаете, что есть часы работы офиса с 8:00 до 24:00! Мы не роботы и тоже спать хотим! Вы своим эгоизмом проявляете нечеловеческое отношение!