Скорая медицинская помощь

Спасибо большое врачу Хариной Наталье Юрьевне, приезжавшей на деликатный вызов с установкой катетера мужчине. Я понимаю профессионализм врача, когда он в первую очередь оказывает больному помощь, а затем заполняет необходимую документацию. Здесь было именно так. Очень внимательная - сама уточнила про имеющиеся заболевания и ответила на все наши вопросы.Очень спокойная - тащить спец. чемодан на 4 этаж без лифта не каждый обрадуется, но ни слова, ни тона неудовольствия я не услышала. Спасибо Вам, Наталья Юревна, за Ваш профессионализм. Здоровья Вам и всех благ в преддверии Новогодних праздников!! Спасибо отделению скорой помощи Кольцово (были и другие обращения год назад) за быстрое и качественное оказание помощи (не услуги, а помощи) и за доброе отношение к пациентам.

17 марта нарушая технику безопасности работы с электроинструменом получил резаную рану на руке.

Решил посетить это место.

Обаятельные медсестры провели меня в кабинет, в котором пахло мандаринами, врач Евгений Борисович(если я не ошибаюсь) , твёрдой рукой ввёл мне обезболивающее, а потом наложил на рану четыре шва, во время всей процедуры я не почувствовал боли.

Короче, все круто, по-домашнему и профессионально.

Всем огромное спасибо.

Сразу извинюсь за много текста. Надеюсь мой отзыв хоть как-то повлияет на работу скорой в Кольцово.

У ребенка 8 лет утром во сне началось кровотечение. Долго не могли остановить. При этом дочка теряла сознание, синела, жаловалась на жар в затылке. Позвонила в скорую, объяснила ситуацию. Что ребенок с носовым кровотечением в полубессознательном состоянии, что вырвало кровью. Женщина из скорой на это спросила- можем ли мы приехать сами! Не спросила ни адрес, ни имя, ни чего! Естественно, когда у тебя на руках висит синеющий ребенок, теряющий сознание-готов хоть пешком бежать за помощью. Говорю можем приехать. Ложу трубку. Муж говорит-как мы ее потащим? В одеяле? Ребенок жалуется на жар в голове. Звоню сразу еще раз в скорую, трубку берет та же женщина(представляется-Скорая Кольцово). Говорю, что ребенку плохо, что теряет сознание, примите вызов. На это мне говорят едьте сами! Ну приедем мы, все равно вас сюда повезем. Ну, что приедете? Нам пришлось натянуть на ребенка комбинезон и ехать самим. Приехали. Эта же дама, с которой я общалась по телефону , пригласила меня в кабинет. Мужу с ребенком на руках сказали в коридоре ждать. Заполнили бумажку и отправили к лору на 4 й этаж. И это все с бледно-синим ребенком. На которого никто даже не посмотрел, ни потрогал. Время прибытия указали не верное. И в направлении написали ОРВИ. Сразу не увидела! Принесли дочь на 4й этаж. Врача нет. Ждите. Сколько ждать? Ждите.

Ждем 30 минут. Начинаю возмущаться, прошу -посмотрите ребенка! Давление хоть, что ли измерьте, говорю, ребенок терял сознание, не может ни стоять самостоятельно, ни сидеть. Медсестра в лор отделении говорит - нет угрозы жизни!

Спрашиваю,как вы это определили? Телепатически? К ребенку никто не подходил даже! Звоню повторно в приемную скорой, и о чудо! Отправили сдать кровь на 2й этаж. В итоге после 50 минут нахождения в скорой ребенка посмотрел лор. Осмотр лора занял 1 минуту. Заглянул в нос, горло, уши. Констатировал, что кровь уже не идёт. Сказал идти на 1й, чтобы нам вызвали педиатра. Пришли вниз, объясняю, что нужно пригласить педиатра. И тут начинается хамство. Какая-то тетка начинает орать, хамить. Говорит, что педиатр сюда не ходит, идите в детское отделение в другой корпус. И начинает отчитывать на повышенных тонах, все вы тут уникальные! Ишь чего захотели, педиатра им, у педиатра 60 человек таких лежит. Пытаюсь объяснить, что доктор сказал вызвать, что ребенок с обильным кровотечением, с обмороком, слабый. Поэтому и прошу, что бы дочь хоть кто-то посмотрел.

Спрашиваю почему при поступлении написали ОРВИ? Мы с кровотечением приехали и собмороком! На этот вопрос мне говорят- обморок не диагноз! Подробно описываю, т.к. адекватность поведения работников вызывает огромное сомнение. Ребенка за час в скорой, никто не осмотрел. Давление не изменили, экг не сделали, не послушали даже. Боюсь представить, что бы было, если бы причина потери сознания была бы не от обильной кровопотери, что тоже до сих пор под вопросом. Направили нас к гематологу.

Итогом этого действа было посещение детского отделения в соседнем корпусе самостоятельно. Педиатра тоже пришлось подождать. Но здесь ребенка осмотрела педиатр, замечательная женщина. Пригласила невролога. Невролог, к сожалению не запомнила имени и отчества, внимательно осмотрела ребенка. Спасибо ей огромное. Измерили давление, давление 80/50 - со слов доктора очень низкое. Скорее всего от обильной кровопотери. Что видно по анализу крови. Рекомендовано дообследование для выявления причин. Врачи удивлялись- почему не осмотрели ребенка в скорой. Подведу итог, столь длинного текста. Таская ребенка на руках по этажам и корпусам, я четко поняла, что в случае серьезных проблем со здоровьем-здесь вам не помогут.

P.S. Женщине из приемного отделения скорой помощи искренне желаю внимательно относится к своей работе. А даме скандалистке(скорее всего медсестра) скажу: нельзя работать с людьми, если не любите их. Желаю, что бы вам и вашим близким в беде не пришлось сталкиваться с халатностью, и с такими хамами, как Вы.

Обратились 6.01.2018 в данную больницу в пять утра, приехали издалека на такси потому что от высокой температуры и боли в горле уже сходили с ума. Нас особо не стали слушать и сказали что помочь ничем не могут, тк поликлиника откроется в 8:00 и нужно туда идти. Персонал очень грубый, переходит "на ты", и они абсолютно ничем не могут помочь, с какой целью там находятся непонятно. В довесок ещё и оказалось, что лаборантка находится на рабочем месте в стадии алкогольного опьянения. В итоге, нам поставили укол от температуры, отправили в поликлинику и отчитали за то, что человек, которому больно не смог сам принимать решения. Молодцы.

Мы попали в эту больницу по скорой, примерно в середине мая, точные числа я уже не помню, но мама пролежала там 16 дне, насколько я помню. У нее очень сильно опухла нога, мы вызвали скорую, так как были невыносимые боли. У нее взяли анализы, сделали УЗИ, я лично с ней была в кабинете и сама явно видела новообразования! Но так как не имею медицинского образования я поверила врачам что это трамбоз! А зря. С врачом я за это время так и не поговорила, он кстати заведующий хирургического отделения! И не была ни о чем предупреждена! Мне пришлось на 1,5 месяца уехать, когда же я приехала мама почти не могла двигаться. Итог, у нее онкологи, почти все органы поражены, она умерла 20,08,2017. Почему же я не была предупреждена врачом??? Могу только здоровья таким врачам пожелать. Вот мой номер 89930187754