Слабо?

Сегодня была расстроена посещением этого места.

Вроде и погода хорошая и детей почти не было (на момент прохождения трассы дочкой, было всего 2 ребенка), но сотрудники испортили все.

Итак, 2 ребёнка и 2 инструктора. Первый ребенок на нижней трассе второй на средней (первый впереди на половину трассы). Вроде все хорошо. Сотрудники разговаривают о своем, про то, как добраться на пляж и прочее.. На детей особо не смотрят.

Первая девочка заканчивает маршрут и остается только моя, почти в самом конце (1 препятствие остается). И тут 1 инструктор полез на красную трассу, что-то то ли исправить, то ли что..

Подошли люди и второй инструктор их экипирует, объясняет все в общем, занят минут на 7 точно и т.д..

Первый наверху. Подхожу к нему и говорю, что мой ребенок все прошел и ждет инструктора, ее бы спустить. И тут он начинает спрашивать а где она, на какой трассе, потом мы ждем, пока этот инструетор очень не спеша спустится (спускаться не долго, он был прям у лестницы подъема на красную трассу).. В итоге ребенок стоял на финальной точке в ожидании спуска более 5 минут. А эта точка прям на солнце, температура на улице +35, на минуточку!

Неужели нельзя "ремонтировать" парк тогда, когда там нет совсем посетителей или для таких целей брать дополнительно сотрудника?

Были на этой неделе с дочкой.

В целом, парк хороший, все красиво, ярко, экипировка в хорошем состоянии, инструкторы ходят.

Итак, первое, что расстроило, что тут другие разделения по росту нежели в щаельцовском парке, дочка смогла пройти только нижнюю трассу - после заельцовской средней - эта была скучная. Причем обидно, что по росту она не прошла из-за 2см. Да, это правила парка, но 2 см не так критичны мне кажется.

Но больше всего расстроило это количество инструкторов, их было всего 2. Они только и успевали одевать, давать быструю инструкцию и спускать.

Так вот, перед дочкой шел мальчик, в первый раз. И видимо, он в этой быстрой инструкции не понял про 2 карабина (в этом плане мне в заельцрвском инструктаж больше понравился, где ребенок с самого низа уже с карабинами пробует перецепиться верно и пока не поймет, его на трассу не пускают). И вот, этот мальчик, почти всю трассу перецеплялся неверно, просто отстегивал 2 карабина разом. Да, тут ответственность родителей тоже, но они не сразу заметили, только когда я им подсказала, и то, родители тоже не могли объяснить толком, чтобы он понял. Мне было очень страшно за него.

Очень хотелось бы, чтобы количество инструкторов увеличилось, инструктаж стал более тщательным и понятным для деток и было совсем классно, если бы 1 инструктор ходил и смотрел что там на трассах происходит.

Руководство сотрудников веревочного парка , ну отпустите сотрудников они наверное очень устали работать упахались! Дети и родители раздражают прям бесят их . Специально советуют сложную трассу но то что деньги не возвращают об этом умалчивают хоть один бы сказал - если вы в первый раз то лучше первый уровень, нет они видят что ребёнок мал явно не справится со второй и продают тебе втрой уровень . Деньги , конечно же не возвращают, вот такой вот лохатрон .

Добрый день, первый раз за все время ПРИШЛОСЬ написать негативный отзыв про этот парк, который всегда посещали с удовольствием : 25 августа мы пришли в парк , ребенок первый раз захотел попробовать среднею трассу ( до этого всегда ходили на нижнею) , нас инструктор убедил в том что если ребенок не сможет по каким то причинам пройти , то мы можем перейти на нижнею трассу и мы без всякого оплатили билет 300р за среднею трассу рассчитывая что в случае чего билет не пропадет и ребенок в любом случае воспользуется услугой аттракциона ! на ребенка одели снаряжения , и он только забрался , и даже не успел передвинуть карабин , как попросил снять его ( забоялся высоты ) ! с нас МОЛЧА И НЕРВНО сняли снаряжения и ушли в свою коморку , когда я подошла и стала спрашивать почему нас не подцепляют на нижнею трассу нам в грубой форме сказали нужно оплатить еще 200 руб за билет !!!! В смысле ??????? еще 200!!!!! за 500р детский аттракцион !!!!??? я еще не видела ! Итог: деньги не вернули и на нижнею не пустили !!! ЧТО ЗА ПРАВИЛА ?????? КОМУ и главное за что я отдала свои деньги ?????? УСЛУГОЙ мы не воспользовались !!!! поэтому :если руководитель со мной не свяжется и не уладит этот конфликт , я буду вынуждена обратится дальше !!!!!! но все же я надеюсь на понимания руководителя и репутацию его бизнеса!!!!! мой контактный номер 89137138881