Smile Gallery

Прошла почти неделя с посещения данного учреждения и эмоции маленько поутихли. Пришлось обратиться в данное учреждение после консультации и снимков в другом филиале "Галереи улыбок", что находится на Громова, 17. Обратилась для проведения КТ, которое необходимо в моем случае для имплантации зубов, а имплантировать их предстоит аж 3 штуки (предварительная стоимость 120 000руб), так как во время беременности и кормления некоторые зубы сильно разрушились и как выяснилось, восстановлению коронками не подлежат. Как же все таки разнится сервис, внешний вид и отношение к клиентам. На Громова, 17 меня проконсультировали, дали направление на КТ, рассказали про предстоящую акцию на имплантацию в январе и предложили варианты действий по подготовке к имплантации и лечению. Записалась на Толстого, 56 и приехала к назначенному времени. Поликлиника находится на огороженной территории жилого дома, при входе со мной поздоровались администраторы. На этом плюсы закончились. После вопроса того, как узнали, что я на КТ, администраторы переглянулись: "А кто делать будет?" - "Катя...". Меня это насторожило, но не сильно. В кабинете усадили в установку, где делают КТ, сделали несколько пробных снимков. Начали делать запись на диск. И тут у меня возник вопрос: "А что это на снимке?" "Ой, это ваши сережки..." (А на пробных снимках это не видно было? А заранее предупреждать не надо, что снять, а что оставить?) Врач вышла и пришла с врачом, который посмотрел и сказал, что все видно и переделывать не надо. Далее, сотрудник пытается записать на диск... Опять к тому же врачу - не записывается. Чтобы не видеть этого, пошла в холл, где решила спросить о ценах и об акциях на имплантацию. На что администратор сказала, что они хоть и являются одной организацией, но позиционируются как клиника люкс с большими ценами, акции не совпадают с другими филиалами и т.д. В общем, про цены и акции мне не сказали, чек за исследование не дали.

Что хотелось сказать в итоге: чтобы называться клиникой класса люкс мало работать за высоким забором, сделать дорогой ремонт, набрать молодых администраторов и ценник на услуги сделать выше среднего. Для разнообразия берите на работу умных, а не красивых. Я предпочитаю, чтобы меня лечили профессионалы и мне без разницы какой клинике платить за хорошую работу. А с такими услугами и отношением, когда один толком сделать не может, другой ответить, чек не дает и говорит о сегменте "Люкс"... до люкса вам еще далеко... работать и работать. Ставлю 2 балла: 1 - уборщице за чистоту и еще 1 - за необходимое оборудование для исследования КТ. И над дальнейшим посещением еще подумаю.