Sneakerbox

Я понимаю, что это дисконт и в зале можно вообще никогда не подходить к посетителям (по сути меня устраивает). Но как же меня бесит, что у вас никогда нет людей на кассе… это было и раньше, вернее сколько я помню, а я переодически захожу к вам, тк живу рядом... стоишь и не меньше 5 минут ждешь кассира. Ну ёмаё, мое время мне ценно! Пожалуйста цените время покупателей. В этом месяце я 2 раза выразила свое негодование кассиру- на меня вообще внимания не обратили, не то чтобы извинились или что-то ответили, а просто как будто я пустое место. Да даже на просьбу дать книгу жалоб по этому вопросу … 0 реакции, хотя я 100% была услышана. У вас сотрудники говорить умеют только сумму покупки? А книгу жало бы просматривать иногда- там вовсе не такой был бы рейтинг как на флампе. Я понимаю, что очень сложно найти и обучить сотрудников, но все впечатление о магазине портится когда ты по 5-10 минут с охранником ищешь кассира ( и вот незадача оба раза почему-то обслуживали в первую очередь не нас, а людей которые стояли рядом - не спросив кто первый хотя бы - и это конечно +10 к моему бешенству). Да и вообще в этот раз пришли 2 кассира почему быстренько не рассчитать 2-х клиентов которые стояли уже какое-то время разыскивая кому дать денег? Ну как бы у вас как минимум не продуктовый какой-то , где как-бы так делают все равно… стараются быстрее освободить покупателя, а магазин.. не знаю какой у вас средний чек, думаю около 10тыс.- и мне хочется сделать свою покупку быстро, это дисконт но не секонд же? Хотя мне кажется там тож должны ценить покупателей … Да я вообще не помню кто бы еще меня так возмущал как ваш магазин в плане обслуживания на кассе. К слову я не стояла не качала там свои права, а вежливо пыталась донести что это бестактность и неуважение к покупателям.. но всем все равно… прям на столько, что можно отвернуться. Ну спасибо, конечно хочется еще приходить, ведь я так люблю когда меня игнорят.

Хочу выразить благодарность менеджеру Самиру. Остались все таки такие люди, которые действительно стараются, чтобы покупатель ушел довольный и с покупкой. Посоветовал кроссовки, померили, все понравилось... Но... По расцветке был вариант "под заказ" из этой коллекции поинтереснее. Помог сделать заказ онлайн, кроссовки обошлись нам дешевле, чем в магазине. Спасибо огромное, карьерного роста и благодарных покупателей.

Редко бываю в данном магазине, но если прихожу - точно ухожу с покупкой. Сервис однозначно лучше, чем в адидасе в этом же ТЦ. Консультанты приветливые, по просьбе поменяли размер, предложили расцепить для удобной примерки. На кассе кассир очень приветливая, предложил пройти опрос. Конечно удручает ношение масок, но тут дело не продавцах, это указ государства.