Сосновый бор

Недавно вернулись с отдыха в парк-отеле Сосновый Бор. Впечатления неоднозначные. Из минусов: по приезду сразу столкнулись с проблемой закрытия номера ключ-картой (другие постояльцы тоже жаловались), в течение последующих дней периодически обращались на рецепшн за помощью. Не увидела в документах о соотношении 1 номер= 1 парковочное место. В номере отсутствует гигиенический душ. Неприятным сюрпризом оказалось отсутствие врача или просто аптечки на всей территории парка. Свободная спа зона (баня, хамам и бассейны) очень маленького размера, при соотношении к количеству вилл и номеров, и к тому же в хамаме не работал кран, в бассейне не работал массаж, да и подогреваемые бассейны были холодные все 3 дня (хотя девушки в спа говорили, что подогрев включен). Ещё расстроило качество полотенец и халатов, всё растянутое, выцвевшее, а полотенце с бахромой по краю. Также расстроило, что при выборе спа-программы и противопоказании массажа, девушка предложила убрать его из списка процедур, тем самым сократив время процедуры (замены не предполагалось и не предлогалось соответственно), но при этом итоговая сумма осталась прежней, что очень странно, обычно в других спа было предложено либо пересмотреть цену, либо увеличить остальные процедуры до суммарной длительности спа-программы, либо заменить массаж другой услугой.

Плюсы: качественная косметика в ванных комнатах. Девушки на рецепшн, спа, и из рум-сервиса очень приятные и доброжелательные, им прям отдельно 5 звезд. Завтраки очень достойные , всё красиво и вкусно.