Сосновый бор

Все супер) отлично отдохнули всей семьей. Ребенок в восторге от вашей горки с плюшками на улице, а нам очень понравилось СПА( хаммам невероятной красоты). Огромное спасибо дружелюбному персоналу за создание уютной атмосферы во всем парке. Отличный воздух и природа. Были рады, что посещение спа комплекса во время завтрака было бесплатное, ребенок накупался вдоволь. Приедем к Вам еще обязательно. С уважением, ваши гости.

Для проведения такого важного для каждой пары события как - Свадьба наш выбор пал на парк-отель «Сосновый бор». Впечатление осталось неоднозначное. Начну с подготовки мероприятия: работу с нами начала менеджер ресторана Яна, она просто специалист своего дела, помогла нам оформить заказ на банкет (советовала, что лучше заказать, в каком количестве и буквально с расчетом порции на каждого гостя, советовала как лучше оформить рассадку гостей и прочее прочее). Обговорив все мелочи, мы со спокойной душой занялись другими свадебными делами. За 2 дня до свадьбы раздается звонок от банкетного менеджера Павла, который предлагает проверить заказ банкета, без подозрений я сообщила, что все правильно. За 1 день до свадьбы мы узнаем, что ответственным за мероприятие будет Павел (замечу, что все 3 раза, когда мы приезжали в отель, мы с ним не общались), и мне пришлось второй раз обговаривать все относительно рассадки, заезда и прочего, что конечно уже ставило под сомнение успешность проведения вечера.

День свадьбы:

Утро - заезд в номер должен был состояться в 12:00 (на ресепшене нас упорно уверяли, что не знали об этом, хотя это обговаривалось 2 раза). Приехав, нам сообщили, что номер необходимо подождать минут 30, что вызвало наше негодование, т.к. в 12:30 у нас должен был подъехать фотограф и начать съемку в номере. Позвав Павла, в надежде на его помощь, нас постигло еще одно разочарование, кроме «извините и подождите» предложить он нам ничего не смог и мы час просто прождали. Заехали мы в номер практически в 13:00 если не позже... Горничные только начали уборку номера (им отдельное спасибо, все сделали очень быстро, работали в 6 рук). Из запланированного часа на съемку у нас осталось 17 минут (замечу, что фотографу не интересно по какой причине мы не снимаем, оплатить этот час мы ему должны). Поэтому кроме потерянных денег мы еще имеем и наименьшее количество фото.!!!! (это больнее всего)

Банкет – к обслуживанию самого вечера претензий нет, кроме того что напитки гости наливали себе сами. Все очень вкусно, отмечу, что кухня действительно отличная, кроме кебабов, которые оказались сухими.

В середине вечера к нам подошел Павел и преподнёс в качестве извинения от отеля подарочный сертификат на ужин. Жест красивый и приятный, но на сайте отеля указанно, что они дарят подарок молодым (что-то мне подсказывает, что это он и был). Из других отзывов узнали, что отель также дарит шампанское и фрукты, которые ставят в номер молодых. У нас такого презента не было, но кровать лепестками все-таки украсили. Об этом инциденте я уже сообщила менеджеру, который звонил узнать отзыв. Он предложил нам в качестве извинения от отеля предоставить нам фрукты и шампанское на ужине, когда мы придём использовать сертификат. Это все приятные бонусы, но получать, как известно подарки приятно вовремя + в номере было неисправно окно и было достаточно прохладно, вот вам и полу-ЛЮКС.

Итог – красивый отель, ухоженная территория, вкусная кухня, но минусы в обслуживании есть и над этим стоит поработать, так как они оставляют своеобразное послевкусие.

Периодически отдыхаем с друзьями в спа-зоне отеля. Теплый бассейн с гидромассажем и искусственным дождем, финская сауна и мой любимый хаммам. Есть место для празднования (со столом и стульями) и отдельная зона с диванами, в общем места достаточно много, большой компании тесно точно не будет. К посещению однозначно рекомендую.

Отдельно хочу отметить территорию: она небольшая, но очень красивая, с голубыми елями. На теплое время приметили себе открытый бассейн и беседки для шашлыков.

Решили с молодым человеком отдохнуть среди недели у вас. Место выбирали долго, в итоге в контакте наткнулась на рекламу вашего отеля. Место зацепило тем, что находится в черте города, но тем не менее отель окружён природой. Забронировали номер полулюкс. Заехав в него номер очень понравился, номер был в японском стиле, просторный и светлый. Из окон открывается отличный вид. На вечер решили заказать сауну на пару часов. Сауна очень просторная, с хаммамом (он мне безумно понравился) и финкой. Для меня всегда важно, чтобы в сауне был большой бассейн, что бы можно было поплавать. Бассейн большой и теплый.) После прогрева в хаммамом самое то, чтобы нырнуть))). В общем отдых понравился, обязательно вернёмся к вам снова!)))