Сосновый бор

С мужем в честь моего др ездили в Сосновый Бор, захотелось вдвоем отпраздновать заодно устроить себе романтик)) забронировали спец предложение. Не скажу, что стоимость маленькая, но очень много привилегий. Начиная с бесплатными, заканчивая завтраками клубникой и шампанским в качестве презента. Номер нам украсили в романтическом стиле, яркие гелиевые шары дополнили атмосферу. В первый вечер сходили в ресторан, а на второй день заказали все с доставкой в номер, удобно)

( открытый бассейн на территории отеля)

Что мне понравилось:

1. Мало народа

2. Кальян

3. Музыка

4. Обслуживание официантов

Что не понравилось:

1. Хамское отношение со стороны администраторов, не объясняют правила посещения, отвлекаются на личный телефон при разговоре, грубят во время беседы.

2. Отдали 6000 за vip зону, которая не является депозитной, о чем нас НЕ ПРЕДУПРЕДИЛИ и спустя 5 минут как я узнала, что это не депозит, на просьбу вернуть мне деньги, я получила отказ

3. Еда не вкусная, приносили не наши блюда, шашлык из старого мяса, жевать было невозможно

4. В 19:30 когда бассейн закрыли, батут сдули, выключили музыку, начали проводить уборку, тем самым дали понять, что нам тоже нужно поскорее свалить

Спасибо вашему отелю за классно проведённую свадьбу. Долго искали нужное помещение, но много что не устраивало. То интерьер, то местоположение и стоимость. У вас конечно тоже недёшево, но оно того стоит. Вкусное разнообразное меню, профессиональный персонал, красота в самом банкетном зале. Мы выбрали для себя Веранду, она нам идеально подошла по своим габаритам и общей атмосфере. Гостей было очень много порядка 105 человек, но ваша организация успешно со всем справилась) все накрыто было ровно в 14.00 как и обговаривали, красивый текстиль и посуда, классная мебель. В веранде очень классное дневное освещение, видео и фото с торжества получились невероятные. Спасибо вам большое за добросовестную работу.

Снимали виллу, при бронировании указывали, чтобы с видом на лес-поселили в самый дальний домик с окнами на лес. За это спасибо. Сама вилла новая, красивая, чистая, приятно в ней находиться.

Вечером посетили ресторан, в целом нормально. Но есть над чем работать- заказывали стейк, официант не уточнил степень прожарки- принесли ооочень raw.

Сами виноваты конечно, что не уточнили при заказе, муж любит слабую прожарку, но не настолько) на будущее официантам - уточняйте. Том ям тоже по остроте не уточнили, мы сами попросили сделать поострее.

Бар хорош, бармен делает вкусные коктейли, отлично посидели на улице.

В целом отдых можно было бы считать удачным, но завтрак ооочень расстроил! За это снимаю заезды. Мы зашли в ресторан в 10.10, завтрак до 11. Шведский стол. Половина лотков с едой были пустые и их не обновляли. Мы обратились, к официанту, сказал подождать мин 15. Через 15 мин ничего не изменилось, обратились снова- сказал ещё подождать. В общем мы вышли из ресторана в 10.55- еды так и не принесли в пустые лотки. Нам сказали до свидания и все. Я понимаю, что заселенность наверное была небольшая, смысла обновлять еду вы не увидели, экономия, всё такое. Но можно было об этом сообщить, а не кормить обещаниями. Видимо расчёт на то, чтобы доедали что есть) или приходите с 8 часов. Но вы позиционируете себя как место высокого уровня. Сообщили все администратору- сказала уточнит. Что уточнит непонятно) завтрак это очень важная часть отеля, считай последняя нота перед выездом, ну для нас это так. Эта нота очень нас расстроила.

В целом отдых зашёл.

Но есть недочёты, балконы на 3 этаже от пыли не вытирают. Перегородок с соседним номером нет и как только мы зашли в номер и открыли балконную дверь к нам в номер заглянул нетрезвый мужчина 1.8 ростом и шириной со шкаф ( потом еле отвязаться от него, и утром была прочитала лекция о том что нас не было в 21.00 а он стучал...в балконную дверь )

Неприятное соседство скажу честно, стоит как то пересмотреть разделение балконов.

После закрытия бассейна, работает бар в котором вас могут воспринимать как сотрудников и не торопиться обслужить.

Ресторан 5

Бар ( коктейли на 3ку!)

Кальян (5ка) кроме того что для нас одних его делали 29 минут

Спа( 4ка) вода в графине тёплая, финская сауна холодная, хамам отличный

Персонал приятный