Совкомбанк

По телефону позвонили и предложили арту Халва. Назначили время - 12-00, сказали, что прийти можно раньше. Подошёл в 11-45. Очередь три человека. Просидел один час. Та пара, которая сидела у менеджера, когда я пришёл, так у менеджера и сидит. По всему было видно, что им ещё далеко до завершения. Офис маленький, народу заходит много. По случаю банкомат для приёма денег не работает (нет связи). Понял, что мне ничего тут сегодня не светит. Т.к. суббота и работают они до 15-00. Почему-то вспомнилось выражение какого-то мудреца - Сколько раз ни говори - Халва! Во рту слаще не станет. Пришёл домой, почитал отзывы и понял - Да не в жизь!

Этот банк заставляет трепать нервы! Полностью закрыл большой кредит под залог недвижимости. Теперь полный игнор, снимать обременение не хотят. Обещали позвонить, прошло уже двое суток. По телефону сказали, что я даже заявление не подавал. В шею надо гнать ваших менеджеров, привыкли работать абы как. И в филиал позвонить нет телефона, и руководству не достучаться. Заняли оборону так, что только ножками приходится везде ходить и выпрашивать за своё же!!!

Как свернуть себе нервы и не получить свои день вам с удовольствием расскажут в этом банке. Нет отзыв касается не столько конкретного отделения банка, сколько в общем работы сети.

Так уж случилось, что угораздило открыть вклад в данном банке. И прошли мы все круги ада. Процентная ставка плавает так, что мама не горюй, вы запросто можете не досчитаться как 1000 рублей, так и 10000. Приехала снимать деньги, не хватает 20000, что за....съездила за папой вернулись с ним запросили выписку. Выписку дали, сказали, что все деньги на карте. Ок, поехали домой разбираться, втроем сидели пол часа, в итоге доперли, что по двум вкладам деньги начислили, пусть и меньше чем должны были, а вот по третьему фиг вам. Снова едем в отделение, какого .. денег нет?

-Ну да, по третьему вкладу у вас нет привязки к карте.

-Почему?

-Не знаю. Сейчас все сделаю. Теперь со всех вкладов деньги поступают на карту.

Вроде разобрались. Через три месяца приезжаю снимать деньги. Банкомат выдает только 1000 купюры. Ребята это все прикольно, но куда я эту стопку засуну? Я ж не с огромной сумкой к вам приперлась. Спрашиваю у девушки, что за....

-Ну да, банкоматы больше не выдают 5000.

Ок, кэп переживем.

Еще через три месяца пришлось носиться по городу, потому что в двух отделениях банкоматы на выдачу почему то не работают и мы не знаем почему. И вообще работаем мы до 19.00 по будням а по выходным и того меньше. Хотите меть деньги после заботьтесь заранее, потому что банкоматов Совком нет нигде кроме отделений.

Приехала в это отделение, снова 1000 купюры, снова как то их прячу, вставляю вторую карту, а она не обслуживается. Что за....

-Скорее всего размагнитилась.

Ага, карта лежит всегда в одном месте и внезапно размагнитилась. Наличку забрать можно только в единственной кассе на ватутина, круто что. Заменят карту исключительно на кредитную халву потому что свои дебетовые они больше не выдают.

Ребята, мне не нужна кредитная карта, на кой фиг мне путаться с вашими кредитными 15000 на счете? У меня вклад в вашем банке, понадобятся деньги я заберу вклад.

Каждый раз приезжая складывается ощущение, что проверяют степень терпения клиентов. И уже не первый раз я задумываюсь, а может ну его и сменить банк, но нет же там надо подождать пока тебе отдадут твои деньги и только в кассе на ватутина работающую с 10 до 19, очень удобно ага.

В общем я так думаю дождемся очередных процентов в июне и ну вас в пень с такой клиентоориентированностью.

Позвонили предложили карту рассрочки Халва. Немного подумав я согласился.

Менеджер позвонила договорились о встрече. В обговоренный день встретились. Менеджер все оформила, сфотола, что надо загрузила. После загрузки всех данным ых в приложении у менеджера сумма рассрочки высветилась 1 рубль!!! Менеджер сказало ой это какаято ошибка и скоро придет смска с корректной суммой рассрочки, смс так и пришла с 1 рублем.

Смысл было звонить и предлагать карту??? Дебетовых карт мне и без них хватает!!!

Тоьько потратили мое время!