Spar

Всегда опасаюсь импульсивных покупок у кассы, но в Спаре они оказались удачными! Взяла новый фирменный лимонад и мини-десерт из витрины. Оба собственного производства, без консервантов. Десерт был восхитительным. Теперь специально оставляю место в корзине под что-то новенькое из их линейки. Приятно, когда даже спонтанный выбор оказывается качественным.

Посещение "Spar" закончилось крайне неприятной и, по сути, абсурдной ситуацией. Сотрудник охраны заявил, что камеры с ИИ-распознаванием лиц "опознали" с 97 % вероятностью во мне человека, якобы причастного к краже полутора месячной давности, хотя я к этому эпизоду отношения не имею.

Вместо спокойной проверки на месте все пошло по силовому сценарию: охранник увел меня на склад и сначала требовал оплатить "кражу", потом он вызвал ГБР, после чего мне пришлось разбираться с инцидентом в полиции. Чтобы защитить свои права, я был вынужден быстро вызвать адвоката - расходы составили 34 000 руб. Это прямые убытки из-за ошибочной идентификации и действий персонала Spar.

Отдельно подчеркну: проблема не в том, что техника может ошибиться, а в том, что в Spar, судя по всему, нет нормального регламента. ИИ дает вероятностное совпадение, а не доказательство, но здесь это было воспринято как "виновен автоматически", без адекватной проверки.