- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Отвратительный персонал!!! Записывалась на 2ч футбола и сауну за два месяца! По приезду с отпуска позвонила, убедилась, что бронь не снята. Приехали в день и час брони двери закрыты, телефон никто не берет, хотя работают без выходных и проходных до 01 ночи! Спустя звонков 10, взяла какая-то телефоноответчица трубку и ответила мне, что мы вообще...
Отвратительный персонал!!! Записывалась на 2ч футбола и сауну за два месяца! По приезду с отпуска позвонила, убедилась, что бронь не снята. Приехали в день и час брони двери закрыты, телефон никто не берет, хотя работают без выходных и проходных до 01 ночи! Спустя звонков 10, взяла какая-то телефоноответчица трубку и ответила мне, что мы вообще были записаны на 2 часа раньше и не приехали!!!??? Почему Вы тогда не позвонили мне? После чего сказала, что уточнит, что же ей теперь с этим делать и перезвонит. В итоге не позвонила и телефон больше не взяла! Не хватает никаких нервов на таких как Вы! От одного не ответственного человека испортилось всё мнение о организации! Мы приехали с детьми целой компанией, дети очень ждали и очень сильно расстроились!!! День рождения был сорван! Очень бы хотелось пообщаться с директором на эту тему, если найду его № телефона обязательно поговорю, чтобы относились тщательнее к отбору персонала. Позор!
Здравствуйте! Очень сожалеем, что так получилось. Чтобы нам разобраться с ситуацией, сообщите, пожалуйста, дату когда это было. Директор свяжется с вами обязательно.
Здравствуйте! Это было вчера 31 августа, записаны мы были с 14 до 16 и полчаса сауны. Спасибо! Надеюсь действительно директор свяжется со мной.
Обратите внимание, пожалуйста, что такой случай в вашей организации произошел не в первый раз.