- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Сделала заказ 30.04.20г. Пришло смс 3 мая , что заказ ТО-13908521 принят у sportmaster Ждите информацию о доставке Отследить/выбрать пункт dpd.ru/p?dNkPaZsGZX. Ждала до 8 мая, что свяжутся. Никто не звонил. Сама попробовала пройти по указанной ссылке, выбрала дату доставки 9 мая, время доставки Из предложенных - с 9- 14. На что пришло смс, что...
Сделала заказ 30.04.20г. Пришло смс 3 мая , что заказ ТО-13908521 принят у sportmaster Ждите информацию о доставке Отследить/выбрать пункт dpd.ru/p?dNkPaZsGZX. Ждала до 8 мая, что свяжутся. Никто не звонил. Сама попробовала пройти по указанной ссылке, выбрала дату доставки 9 мая, время доставки Из предложенных - с 9- 14. На что пришло смс, что ждите , приедет курьер и его номер телефона. Прождала до 15.00. Никто не приехал. На телефон - курьер не отвечал. Вечером прислали смс. Что доставить не удалось, ждите завтра в тоже время, тот же курьер. На завтра - такая же картина. Прождала пол дня. Тишина! Вечером звонит курьер, в 17.00 , готов доставить. Спасибо, но меня уже нет дома. Это нормально?! В итоге , после вообще тишина! Где заказ, где курьер, когда доставят или вообще не доставят?!! В магазин звоню- сплошной футбол- переключают на другого специалиста- а там трубку не берут. Я просто в большом разочаровании от такого сервиса! Не ожидала от этой компании - такого отношения!
Сейчас у всех бывают задержки, даже у службы доставки. Надо войти в положение, что это все из за вируса и всем сейчас тяжело.
В чем сложность здесь?! Под это можно любое оправдать. Элементарный пофигизм. Я допустила бы ещё сроки доставки из Екатеринбурга, но когда заказ уже в городе... и не брать трубки ... в каком веке живем...