Sсhmidt

Здравствуйте! Являюсь постоянным покупателем Вашей пекарни, но сегодня, 27 августа 2024 г., полное разочарование. Покупку делала в 14.25. Покупала большую булку с проросшим зерном, чиабатту с орехом и две плетенки с миндалем. И придя домой обнаружила, что последние две позиции не сегодняшней выпечки. Почему продавец не предупредила об этом? За такие цены я хочу покупать не вчерашний хлеб. Он у меня дома может зачерстветь. И если на то пошло, цена должна быть ниже на такие изделия. За сегодняшнее обслуживание только кол поставлю.

Для сотрудницы Анастасии в р-п Краснообск, следует отдельно объяснить в каком хлебе нет сахара. Клиент самостоятельно вынужден по раскладке перепроверять состав, потому что по словам Анастасии в пекарне нет хлеба без сахара (а человеку сахар нельзя!).

Как оказалось, хлеб без сахара в списке всё-таки есть, но на вопрос, почему она утверждает, что весь хлеб с сахаром, просто развернулась и ушла. Теперь придется покупать выпечку там, где сотрудники знают хоть что-то о товаре, который продают. Иначе в другой раз могут продать булку с сахаром тому, кому его употреблять нельзя. Да и в целом, отношение хамское.

Багеты, выпечка, Бородиский здесь неплохие. Как пекарня заведение хорошо работает. За хлебом приезжаю всегда только сюда. Этот хлеб съедается с удовольствием!

Но обслуживание - хамки, которым как ни улыбайся, как ни старайся быть с ними приветливыми, они всё равно найдут повод показать строптивый характер и ответить "по хозяйски".

Потребовала сегодня жалобную книгу. Достало уже всё это... ))))

А в жалобной книге!..)) Народу отвечают здесь постоянно по-хамски! Тараканы по прилавку и по булочкам бегают, хлеб продают с плесенью... и вообще, чего только там не написано! Руководство ни под одной жалобой подписи не поставило, Такое ощущение, что жалобных книг - две! И до руководства доносят только "праздничный" экземпляр, а "повседневные" проблемы остаются под прилавком для других тараканов.

Жду ответа от руководства заведения по адресу Гоголя, 9. Жалоба от 17 марта 2024 года.

Есть замечательные позиции, есть - посредственные. Цены на все одинаково высокие. Свердловские слойки и другие штуки с сезонной язодой зачастую на высоте, как и тортики Ферреро и Прага, как и профитроли и кроканы. Тесто свежее тоже хорошее. Круассаны я бы не брала, они сухие и начинки мало для такого объема сухого теста. В целом - место хорошее, заходим туда за выпечкой уже несколько лет.