Стадион игрушек

Купили ребенку игрушку. машинка и "светящийся" трек.

Оказалась дрянная китайская поделка, трек как оказалось не светится, машинка не способна заехать на мост, скользит...

Чек и упаковка сохранены, деньги вернуть отказываются,

якобы т.к покупка была оплачена картой, требуют паспорт.