- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Первый отзыв об этом центре почему то удалился , но от моего возмущения я напишу второй (!)
Сегодня 08.11 в 12:40 я позвонила что бы уточнить о готовности моих анализов и была в шоке от грубого отношения администратора.
Девушка разговаривала провокационно недовольным тоном , свою ФИО отказалась назвать.
На мой вопрос о готовности она сказала «вы...
Первый отзыв об этом центре почему то удалился , но от моего возмущения я напишу второй (!)
Сегодня 08.11 в 12:40 я позвонила что бы уточнить о готовности моих анализов и была в шоке от грубого отношения администратора.
Девушка разговаривала провокационно недовольным тоном , свою ФИО отказалась назвать.
На мой вопрос о готовности она сказала «вы вообще считать умеете ?!)» и промолчу каким тоном ( к слову она сказала что это ее обычный тон разговора ).Что то мне подсказывает, если бы она говорила таким тоном ее бы не взяли на работу .
Я сказала что рассчитала исходя из 21 дня готовность анализов , мне было явлено что вы звоните у вас есть договор там все написано разбирайтесь сами (!) все тем же хамским тоном.
Девушке я сообщила что ее общение с клиентами крайне не корректно и я обязательно напишу об этом случае отзыв , даже без ее данных , если давать она их отказывается .
К слову в клинике делают дорогостоящие генетические анализы и такое обслуживание неприемлемо . Руководство клиники прошу обратить внимание на данного сотрудника !!!! Администратор это лицо вашей клиники и первое впечатление.
Так же при сдаче анализа мне вместо повязки которая перетягивает вену наложили обычный ватный тампон с пластырем , мотивируя это тем что повязки кончились и это рано (!) утром. С пластырем у меня дольше обычного кровила рука и остался синяк на месте вкола , что тоже неприятно
Здравствуйте! Приносим свои извинения за недоброжелательный тон и отказ представиться нашего сотрудника в разговоре по телефону. С сотрудником проведена беседа о недопустимости такого общения в дальнейшем. К вопросу наложения на место забора венозной крови ватного тампона, закрепленного пластырем, сообщаем, что данная процедура разрешена СанПин РФ. Еще раз приносим свои извинения за доставленные неудобства.