Сто лошадок

Заехала с проблемой: стук в левом колесе. После часа осмотра мне выносят бумажку с диагнозом: замена амортизатора, стоимость 500руб. Я все понимаю, но мне даже не показывают поломку, на мой вопрос об этом сообщают - внешне она целая, но стук оттуда, поэтому надо менять!!!

Я задаю логичный вопрос - а может она просто открутилась? Может ее надо просто подтянуть - на что мне начинают с умным видом лазить по багажнику с сообщением, что чтобы попробовать подтянуть - нужно разобрать половину машины!!!!

Я в шоке! Абсолютное равнодушие на клиенту! Т.е. ты пойди купи пару амортизаторов, мы тебе их заменим... а может их и не надо менять!