- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Не люблю писать плохие отзывы, особенно про компании, которые люблю всей душой.
Но тут просто крик этой самой души заставляет меня это сделать.
В клинике наблюдаемся всей семьей очень давно, первый отзыв о ней написан мною еще в мае 2013 года! Я обожаю Константина Геннадьевича и его подход к лечению. По этой причине, когда встал вопрос об...
Не люблю писать плохие отзывы, особенно про компании, которые люблю всей душой.
Но тут просто крик этой самой души заставляет меня это сделать.
В клинике наблюдаемся всей семьей очень давно, первый отзыв о ней написан мною еще в мае 2013 года! Я обожаю Константина Геннадьевича и его подход к лечению. По этой причине, когда встал вопрос об удалении больного зуба, незамедлительно обратилась сюда. "Операция" пришлась на новогодние каникулы, на 10 утра, с врачом-хирургом ранее не приходилось общаться. Маргарита Дмитриевна, приятная женщина, сделала анестезию и, спустя полчаса, зуб мой лежал в лоточке. Не скажу, что очень просто он дался, пришлось его распилить и вытащить по кусочкам, но боли во время экзекуции я не чувствовала. Из назначений врач порекомендовал убрать тампон через 20 минут, со следующего дня закладывать мазь, и предупредил о том, что полоскать рот сегодня нельзя. Рецепт на антибиотики выписали, но на всякий случай "если вдруг станет плохо".
И плохо стало. Сразу, как только приехали домой. Оказывается, сгусток не сформировался, о чем мы с супругом сразу же сообщили клинике. Нам по телефону предложили заложить прописанную мазь в лунку, что я и сделала.
На следующий день к вечеру начала подниматься температура, боль от зуба распространилась на область уха и виска. Мы вновь позвонили в клинику, откуда нас направили в Стоматологию на Кошурникова, где принимает Маргарита Дмитриевна. Отстояв очередь, на прием я все-таки попала. В перерыве между записью, врач лунку посмотрел, сказал, что все заживает в штатном режиме и, вновь заложив мазь, отправил домой.
Пока мы ехали, боль усилилась, а поскольку на часах уже было 7 вечера, пришлось обратиться в клинику рядом с домом.
Там сразу же сделали рентген (который почему-то так и не сделала Маргарита Дмитриевна ни после удаления, ни на момент повторного обращения), поставили диагноз Альвеолит, сказали, что лунка пустая, сгустка нет, а в лунке еще и много "мусора" после удаления. Итог - все почистили под анестезией, заложили лекарство, губку и наложили швы, прописали курс антибиотиков и противовоспалительных препаратов и сказали, при любых изменениях - срочно показаться.
Только спустя 3 недели швы наконец сняли.
Звонок в клинику и описание ситуации ничего не решили. Ответом было предложение вновь попасть на прием к этому же стоматологу, но никакого желания нет, более того, есть огромное недоверие к специалисту, который проигнорировал жалобы на пульсирующую боль и начавшееся очевидное воспаление. Во что бы оно вылилось, если бы в тот же вечер мне не сделали чистку лунки?
Что бы решил прием у данного врача? В сложившейся ситуации - ничего. Рекомендую ли специалиста? Нет.
Конкретному стоматологу я хочу поставить единицу за невнимательность, но поставлю двойку, потому что клинику я все-таки любила и наблюдались в ней всей семьей.
Добрый день, Олеся.
Нам безусловно жаль, что все так получилось, прекрасно пониманием ваше огорчение и ниже просто опишем ситуацию так, как она выглядит с нашей стороны. Сделаем это не с целью оправдания себя, а чтобы сложилась полная картинка . Задержка в ответе была связана с получением и анализом информации.
Удаление было сложное, пилили...
Добрый день, Олеся.
Нам безусловно жаль, что все так получилось, прекрасно пониманием ваше огорчение и ниже просто опишем ситуацию так, как она выглядит с нашей стороны. Сделаем это не с целью оправдания себя, а чтобы сложилась полная картинка . Задержка в ответе была связана с получением и анализом информации.
Удаление было сложное, пилили машинкой и швы не накладывали. Вы приходили на следующий день, лунка была спокойная и мы не видели необходимости чистить, сгусток был. Мы сказали, что если будет температура или отек, то нужно принимать антибиотик и выписали рецепт.
На момент осмотра на Кошурникова признаков альвеолита не было, сгусток в лунке был. Скорее всего присоединилась ОРВИ, что печально, конечно. :(
Делать рентген не было необходимости, мы же видели, что зуб полностью удалили.
Но когда к нам приходить человек из других клиник или от других врачей, то мы тоже всегда направляем на рентген.
К вечеру альвеолит развиться не мог, возможно, реакция на сложное удаление.
Насчет мусора в лунке - это явное преувеличение коллег, так как мы промывали хлоргекседином и делали ревизию.
После удаления мы положили в лунку неоконус (неоконес), он с антибиотиками и сверху прикрыли ещё альважелем.
И, кстати, при альвеолите лунку не зашивают, может быть отек.
Мы всегда готовы к диалогу, надеемся на дальнейшее сотрудничество и будем рады вас видеть снова!
При альвеолите лунки чистят только мудаки. Муть какая-то. Развод на бабло и запугивание. В клинику ехать лень а писать этот бред не лень. Приоритеты и логика мышления ясны
Добрый день, Олеся.
Нам безусловно жаль, что все так получилось, прекрасно пониманием ваше огорчение и ниже просто опишем ситуацию так, как она выглядит с нашей стороны. Сделаем это не с целью оправдания себя, а чтобы сложилась полная картинка . Задержка в ответе была связана с получением и анализом информации.
Удаление было сложное, пилили машинкой и швы не накладывали. Вы приходили на следующий день, лунка была спокойная и мы не видели необходимости чистить, сгусток был. Мы сказали, что если будет температура или отек, то нужно принимать антибиотик и выписали рецепт.
На момент осмотра на Кошурникова признаков альвеолита не было, сгусток в лунке был. Скорее всего присоединилась ОРВИ, что печально, конечно. :(
Делать рентген не было необходимости, мы же видели, что зуб полностью удалили.
Но когда к нам приходить человек из других клиник или от других врачей, то мы тоже всегда направляем на рентген.
К вечеру альвеолит развиться не мог, возможно, реакция на сложное удаление.
Насчет мусора в лунке - это явное преувеличение коллег, так как мы промывали хлоргекседином и делали ревизию.
После удаления мы положили в лунку неоконус (неоконес), он с антибиотиками и сверху прикрыли ещё альважелем.
И, кстати, при альвеолите лунку не зашивают, может быть отек.
Мы всегда готовы к диалогу, надеемся на дальнейшее сотрудничество и будем рады вас видеть снова!