Стоматологическая клиника доктора Шипицина

Итак, начну с самого начала. У данной клиники в основном хорошие отзывы и это безусловно подкупает, когда выбираешь место, где собираешься лечиться. Однако я никак не ожидала, что в таком месте меня попытаются так нагло и мерзко обмануть. Я записалась на комплексную гигиену полости рта air flow (2 челюсти) за 5100 рублей и при записи мне сообщили, что цены выросли и теперь эта услуга стоит 5600 рублей, а данные на сайте просто не успели обновить. Ну хорошо, чёрт с ним. Сегодня, 14.01.2025 г. в 14:00 состоялась процедура и вот, что меня откровенно поразило, так это действия администратора при расчёте. Во-первых, мне сообщили, что помимо 5600 р. нужно оплатить анестезию, однако на вашем же сайте написано, что она входит в стоимость услуги, что и сообщила девушке, на что та отреагировала странно, сказав что-то вроде "да, точно". Я открыла их сайт на мобильном телефоне и буквально показала этот момент там. И тут она словно опомнилась, спросив, не скриншот ли это (так понимаю, если бы это был скриншот, она бы начала откровенно врать, не так ли?), на что показала ей, что это сайт, прокрутив его. По итогу заплатила 5600 р., как и было уговорено, однако вся эта ситуация крайне неприятна и оставляет осадок. Копию договора на указание услуг мне не выдали, она была в единичном экземпляре. Чек на руках имеется.

Насколько законы данные действия? Если вы выставляете фиксированный ценник на собственном сайте, но его не придерживаетесь и игнорируете всё ту же анестезию, входящую в услугу, как ещё это назвать, если не обман?

Ниже прикладываю свежий скриншот, сделанный в 15:24 и чек.