СТОМАТОЛОГИЯ 24

Обратилась в эту клинику для установки имплантата. Первые три этапа прошли замечательно, Елена умница во всех отношениях. А вот ортопеду, работающему здесь же, стоило бы поучиться у коллеги, как желательно разговаривать со своими клиентами. Опоздал на 10’ мин на работу, на мои возмущения сделал очень недоуменное и обиженное лицо. Когда я после приема пожелала ему хорошего настроения, не смотря ни на что (буквально, имея ввиду мои претензии на его задержку), вместо извинений вступил со мной в диалог. Начал нести какой-то бред про 14-летний опыт работы и прочие нюансы, оправдывая свое опоздание. Лично мне было бы плевать, как он обычно работает, если бы я не была ограничена временем, моя запись была на 10, а в 11 я должна быть на другом конце города на работе, где никому не интересны причины моего опаздания.

Уважаемая администация, если она таковая имеется ( сложилось впечатление, что там никто ни за что не отвечает, потому что администраторы вообще не компетентны и равнодушны к происходящему), объясните, пожалуйста, своему ценному амбициозному сотруднику, что он работает не просто в медицине, а в сфере платных услуг, где главным является клиент и его интересы.