- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
-
+1 фотография
Ужасный магазин! Приобрели там строительные материалы, а именно брус 100х100 4 метровый 6 шт., евровагонку, брусок 50х50, доски,рейку. Оплатили заказ в четверг, доставка была на субботу. Нас предупредили ,что если будет дождь, то машина не пойдет. В субботу машина приехала, из 6 шт. бруса 100х100, 5 оказались кривые и с трещинами, мы их не стали...
Ужасный магазин! Приобрели там строительные материалы, а именно брус 100х100 4 метровый 6 шт., евровагонку, брусок 50х50, доски,рейку. Оплатили заказ в четверг, доставка была на субботу. Нас предупредили ,что если будет дождь, то машина не пойдет. В субботу машина приехала, из 6 шт. бруса 100х100, 5 оказались кривые и с трещинами, мы их не стали брать, а рейку вообще забыли положить. Стали звонить менеджеру, нам сказали, что рейку довезут, а брус на замену приезжайте и выбирайте сами! Что вы должны были сразу при оплате выбрать себе товар ! Нам этого во-первых никто не говорил, а во-вторых как же они тогда работают как интернет-магазин? Тем более что брус был 1-2 сорт и цена соответствующая, а нам отправили просто хлам. В результате на следующий день нам пришлось ехать с дачи в магазин в город, чтобы выбрать брус, но 4-х метрового не оказалось в наличии, валялось только то, что мы отказались брать! Нам предложили либо вернуть деньги (но тогда нам бы пришлось покупать брус в другом месте и оплачивать еще раз доставку),либо полностью забрать у нас товар и вернуть деньги, но мы уже начали его использовать, либо купить у них 6-метровый брус. На наше предложение распилить 6-метровый брус и продать нам 4-х метровые получили отказ. Тогда мы предложили, что раз уж машина все равно повезет нам рейки, которые они забыли, то давайте по пути мы заедем в другой магазин и купим там этот злополучный 4-х метровый брус. На что также получили отказ. В результате длительных переговоров по телефону в не самой спокойной форме, руководитель этой конторы соблаговолил дать разрешение машине заехать по пути за брусом, НО ограничил нас по времени 1,5 часа! Закончилось в результате все тем, что нам пришлось заплатить за 6-метровый брус, теперь 2-х метровый остатки лежат у нас на даче "впрок" .При этом, по условиям их банка, нужно было почему-то сначала сделать возврат на карту полностью всей суммы, а это примерно 20 тысяч,(которые я ждала еще несколько дней), и оплатить весь заказ заново. Очень странные условия и не понятно почему нельзя было просто доплатить разницу в цене...Хорошо что были в наличии еще 20 тыс., иначе пришлось бы ждать пока вернутся деньги и соответственно стройка бы стояла, а с ней и бригада строителей....А еще, когда начали обшивать вагонкой, выяснилось, что и она наполовину кривая. Так что больше в этот магазин не ногой! Очень негативное впечатление! Никому не советую.
бренд полный.... первый раз слышу, чтобы стройматериалы покупали по интернету...тем более,что объем маленький... только лично, ручками перебрать- выбрать !!