Studio ReStyle

Здравствуйте! Сейчас только вышла из вашего "салона" . Пришла в 18-30 без записи узнать можно ли сейчас сделать стрижку. Парикмахер сказала,что нужно подождать минут 30-40. Я согласилась - т.к. нужно было срочно. В итоге я прождала час и тут она соизволила мне сказать,что она не успевает. Предложила записаться на завтра!!! Видите ли у нее знакомая стриглась и внезапно она захотела еще сделать полировку. Хотя обе прекрасно знали,что я жду.

Я,естественно, больше никуда не успевала- время было около 20-00.

Как назвать такое отношение???