Субару-Академ

Начал недавно обслуживаться в этом сервисе. По причине занятости на работе запустил машинку - скрипит и брякает, вообще раздражает. Посоветовал приятель это СТО.

Остался доволен обслуживанием, особенно тем, что не надо самому искать шурушки на замену. Делают всё быстро и аккуратно.

Попутно консультируют как лучше поступить с ремонтом или не профильными для них работами. Это очень хорошо. Надеюсь, что и впредь будет так же.

Это очевидные плюсы.

Из минусов я вижу некоторые легко устранимые организационно-управленческие недостатки. Думается, что при приёме машины в ремонт нужно составлять акт приёма с перечнем видимых повреждений автомобиля и с перечнем планируемых работ. По окончании работ - акт сдачи с подробным перечнем выполненных работ и стоимостью каждой операции. Представляется, что такое мелкое улучшение управления производством привлечёт дополнительный контингент клиентов и будет способствовать формированию положительного и солидного имиджа всей организации. Ну и кассовые документы должны быть в порядке.

Учитывая, что мелкие организации эти операции как правило, не соблюдают, можно поставить этому СТО твёрдую пятёрку ,с учётом высказанных пожеланий.

Буду рекомендовать их своим клиентам.