Сулугули

Ресторан грузинской кухни
  • Новосибирск, Вокзальная магистраль, 16 — 1 этаж
  • Площадь Ленина 310 м
  • Площадь Гарина-Михайловского 1100 м
  • Красный проспект 1300 м
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Пришли вчетвером на бизнес ланч. Заказали не так много. Все стандартно - первое, второе и чай. Сервис испортился. Одному из нас лепешку несли полчаса, он два раза её спрашивал при этом заказал ее к супу, который вынесли через 10 минут .

Но основная суть отзыва в другом:

Я заказал чучвару и манты, чучвару мне вынесли через 10 минут, и дальше было...

Показать целиком

Пришли вчетвером на бизнес ланч. Заказали не так много. Все стандартно - первое, второе и чай. Сервис испортился. Одному из нас лепешку несли полчаса, он два раза её спрашивал при этом заказал ее к супу, который вынесли через 10 минут .

Но основная суть отзыва в другом:

Я заказал чучвару и манты, чучвару мне вынесли через 10 минут, и дальше было томительное ожидание мант.... два раза я напоминал про манты и каждый раз обещали что вот вот... в итоге спустя час мы попросили счёт так как уже ждать было невыносимо - за это время можно было уже сырые сварить... и внимание позиция манты была в счёте, хочется спросить ребята в чем дело ? Сервис на двоечку... день испорчен так как я остался голодным, пожалуй больше к вам не пойду так как не хочу опять ждать час и остаться голодным.

Sergey Korovin, здравствуйте!

Спасибо Вам за то, что выбрали для ланча наш ресторан!

Приносим Вам извинения за испорченное настроение.

Уточните, пожалуйста, когда именно Вы у нас были, чтобы мы могли разобраться в произошедшей ситуации.

  • 2
  • Подписаться на комментарии
  • Пожаловаться модератору
  • Добавить в друзья

11 комментариев

  • Вы же понимаете , что официанты не готовят блюда ? Как только им повара отдают , они сразу выносят. Ходим на так часто в Чучвару , но долгого ожидания не наблюдалось. Повод зайти 😃

    Ответить
    • Добавить в друзья
  • Вы же понимаете, что официанты обязаны следить за заказами и гостя ориентировать по времени? А не вот это вот всё.

    Ответить
    • Добавить в друзья
  • официанты это часть ресторана и когда забывают вам вынести или приготовить блюдо есть ли разница ?

    Ответить
    • Добавить в друзья
  • Sergey Korovin, здравствуйте!

    Спасибо Вам за то, что выбрали для ланча наш ресторан!

    Приносим Вам извинения за испорченное настроение.

    Уточните, пожалуйста, когда именно Вы у нас были, чтобы мы могли разобраться в произошедшей ситуации.

  • Сегодня с 13-14 столик около печи, где лепешки пекут

    Ответить
    • Добавить в друзья
  • Я не думаю , что официант бегал молча и не говорил про блюда. Есть разница . Вам разве сказал официант , что забыл про блюда? Я к тому , что не всегда виноват Официант , есть другие факторы. И есть повара , которые готовят.

    Ответить
    • Добавить в друзья
  • именно так и было. Официант ничего не говорил и не выносил, а когда попросили счёт то там блюдо указано и он удивлённо: а вам разве не вынесли манты? Поэтому мне без разницы кто виноват, но факт остаётся фактом

    Ответить
    • Добавить в друзья
  • а чек переделали ?

    Ответить
    • Добавить в друзья
  • в итоге конечно переделали, я не готов платить за то чего не было

    Ответить
    • Добавить в друзья
  • манты стандартно готовятся около 40 минут. Странно, что Вас об этом не предупредили...

    Ответить
    • Добавить в друзья
  • спасибо я вкурсе, но это позиция бизнес ланча и по правилам, если заведение не забегаловка у дяди Васи то эти позиции должны быть быть уже готовы

    Ответить
    • Добавить в друзья
Загрузка рекламы