Сулугули

12.07.2023 в 18:30 первый раз посетила ваше заведение. Заказ состоял из салата с лососем и мягким сыром и лимонада. Салат очень вкусный. Лимонад понравился.

НО есть два больших НО! Это официант Михаил (он нас не обслуживал) и наша официантка (имени не скажу).

Проходя мимо барной стойки в санузел я обратила внимание на то, как Михаил руками без перчаток, собирал остатки еды с тарелки (какая то выпечка, кутаб или хачапури) складывал это все в контейнер (видимо гости попросили остатки блюд забрать с собой). Ну для этого есть лопатки, перчатки и другие способы. Меня эта ситуация возмутила. Мы, гости доверяем Вам, свое здоровье, перед едой моем руки, а официант просто одним движением подорвал доверие к вашему заведению, относясь к гостям с пренебрежением. Получается, что санитария в вашем заведении хромает.

Наша официантка тоже дала жару, Мы с подругой сидели друг напротив друга, выбирали блюда, у каждого в руке было по меню. Подруга задала вопрос по коктейлям и каково было удивление, когда официантка в попытке ей помощь в выборе, взяла из МОИХ рук меню (совершенно неожиданно для меня) и начала ей показывать что можно выбрать. Я коктейли не выбирала, ситуация меня так же возмутила. Логичнее же, да и по этикету, официант должна с ПОЗВОЛЕНИЯ гостя у которого возникли вопросы мягко указать ей на нужную страницу меню ЭТОГО гостя!

Я очень хочу, что бы руководство заведения обратило внимание на работу персонала, ведь ОНИ ЛИЦО вашего заведения. А они только отпугивают и отбивают все желание посещать вас снова. Спасибо!