Сумерки

Наконец появились силы поблагодарить "Сумерки" за помощь. Больше трех недель прошло с момента трагедии, но все еще в печали.

Не дожив до 16 лет скоропостижно умерла наша драгоценная кошечка. Обратились в "Сумерки" за услугой индивидуальной кремации. Все было сделано очень человечно, с должной степенью уважения к усопшей и сочувствия к нам.

Замечательно, что в нашем городе есть такая услуга, есть люди, которые этим занимаются, ведь наши любимые питомцы заслуживают того, чтобы уйти в последний пусть достойно.

Не приведи, конечно, никому с таким столкнуться, но увы, мы все смертны и наши любимые пушистики тоже. Хорошо, что есть люди, которые приходят на помощь в такой трудный момент.

Честно говоря, не ожидала такого чуткого и ответственного отношения.

Готова была, к формальному подходу. Думала что меня выслушают и надеялась на добросовестное оказание услуги, не более.

Конечно, горечь утраты родного существа, конечно, метания, как поступить, нежелание расставаться. Фотографии смотреть не могу, сердце сжимается от тоски.

Хочется, знать и понимать, что поступила честно и правильно по отношению к своему любимому и родному (да, да, по-настоящему, родному коту). Хочется похоронить достойно и тогда чуть-чуть станет легче на душе. Но никак не могла допустить того, что его нужно кремировать. Я хотела похоронить как есть. Мне трудно было представить, что Мирона сожгут. Но земля замёрзшая, да и место захоронения сложно выбрать. А тут ещё в интернете прочитала, что хоронить животных без кремации, запрещено. и не безопасно.

Везти за город не вижу смысла, хочу, чтоб где-то рядом. Вобщем, как ни готовилась, что Мирон вот-вот уйдёт (прожил ровно 20 лет), но когда ушёл, оказалась не готова.

Я просто благодарна Богу, что нашла и выбрала среди нескольких компаний, именно "Сумерки". Поговорив с Романом, я как будто побывала у психолога. Как-то успокоилась и испытала облегчение, поняв что должно быть именно так и никак иначе.

Искренне и от всей души благодарю Романа и весь коллектив центра кремации животных "Сумерки" за труд, за чуткое, не формальное отношение к человеческим чувствам. Вы выполняете свою работу очень достойно и по-настоящему . Не для галочки.

Всего вам самого доброго и хорошего!

Обстоятельства сложились так, что пришлось обратиться. Всё случилось ночью и мы не знали, что нам делать, куда обратиться. В интернете нашли контакты Центра кремации животных Сумерки. Ответили сразу, объяснили, что делать. Очень понравился агент, который занимался нашей девочкой. Спасибо Вам большое за профессиональную и качественную помощь в столь печальном деле.

К сожалению так случилось, что по вине вет.врачей 16 февраля погибла моя любимая девочка, кошка Пумба, ей было всего 2 года.

Изначально хотели похоронить ее сами, но меня терзали сомнения, +ко всему зима, не знаю, удалось бы нам выкопать глубокую яму.

Поэтому решили достойно проводить в последний путь нашу Пумбу-кремировать.

Выбирала по отзывам.

Роман все подробно и вежливо рассказал по телефону, предложил время в этот же день.

Мы выбрали индивидуальную кремацию. Хотела хранить прах Пумбы дома (в этом ничего такого нет, как потом рассказал Роман)

Нам предложили фото/видео отчёт, мы попросили видео, чтоб не было сомнений что нам обратно привезут нашу кошечку.

Роман приехал к назначенному времени, ещё раз все подробно объяснил/рассказал, все без спешки, с понимаем, забрал нашу девочку и уехал.

Привёз Пумбу в прозрачной баночке из стекла с тенью кошки. Я была приятно удивлена (Я не стала покупать специальную урну, хотела сделать сама с фотографией).

Показал нам видео, и мы с мужем были в шоке, как она красиво лежала, на чем то белом, красивом..

Я смутно помню подробности, т.к сильный стресс и было тяжело смотреть. До конца не смотрели, но нет никакого сомнения что нам привезли нашу Пумбу.

То что мы проводили нашу девочку красиво и достойно в последний путь-нет никаких сомнений. Спасибо большое за это Роману.

Поблагодарили Романа, муж вышел с ним на улицу, и какое то время Роман стоял общался с мужем, поддерживал, а не убежал в машину, это очень ценно.

Мы удивлены таким отношением и понимаем. Я никогда бы не подумала что люди в этой сфере намного человечнее «вет. врачей»

Выражаю искреннюю благодарность всему коллективу центра кремации животных "Сумерки", особенно Роману за человеческое отношение и профессионализм. В "Сумерки" обращаемся уже не первый раз, и как всегда все без нареканий, оперативно, с пониманием и сопереживанием. Спасибо еще раз Роману, что проводил нашу любимую "басетушку" в последний путь с максимальным внимание и деликатностью. Для себя мы даже не рассматриваем другие центры кремации, очень много лет обращаемся только в "Сумерки".