SUNLIGHT Brilliant

Уже не первый раз прихожу в этот магазин и каждый раз какие-то трудности, то консультант не знает где что лежит, то очередь на весь магазин, а работает один консультант, при этом другие стоят хохочут и "работают" за компьютером.

Я понимаю, что магазин рассчитан на широкую аудиторию, но нужно же соблюдать хоть какие-то правила, как минимум в пиковое время не проводить "компьютерные" работы.

Позавчера вообще оказалась в очень неприятной ситуации: у меня день рождения в конце декабря, прислали письмо, что меня ждет серебрянный подарок, т.к. делала покупки в сансити, решила получить. И вот тут я столкнулась с "приветливым" консультантом (жаль имя не посмотрела), мне сказали так невежливо, что выдача подарков приостановлена, я аж растерялась, но в голове у меня не срослось, зачем присылать сообщения со сроком выдачи подарка и при этом приостанавливать выдачу этого самого подарка, решила уточнить у другого консультанта касается ли это подарков с ограниченным периодом выдачи. Девушка вообще не в курсе, что происходит, вернулась с вопросом все к той же, первой, девушке, ответ был еще менее вежливым. В общем получила я эмоциональный "подарок" от санлайт и больше вообще нет желания посещать эту сеть магазинов.

Мораль, научите консультантов выполнять свою работу вежливо и откажитесь от акций, раз не можете наладить процесс.