- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
По "Ленте" УФАС плачет. Мы сюда больше ни ногой, потому что покупателей вводят в заблуждение! Кажется, что всё началось, когда перестали печатать чеки из-за дефицита бумаги. Поэтому совет: если кассир вам сказал, что чек отправлен на эл. почту, требуйте напечатать копию и сверяйте цены на все товары!
Сегодня, 3 октября, купили корнишоны по красному...
По "Ленте" УФАС плачет. Мы сюда больше ни ногой, потому что покупателей вводят в заблуждение! Кажется, что всё началось, когда перестали печатать чеки из-за дефицита бумаги. Поэтому совет: если кассир вам сказал, что чек отправлен на эл. почту, требуйте напечатать копию и сверяйте цены на все товары!
Сегодня, 3 октября, купили корнишоны по красному ценнику, а пробили их без скидки. Подошли к администратору. Она сказала, что занята, считает кассу и вообще рабочий день у нее окончен. Но ценник пошла проверять, сделала возврат и пробила по акционной цене, за что, конечно, спасибо! Проверили в приложении, акция закончилась, значит, забыли поменять ценник.
Также с недавних пор Лента ввела очень хитроумную акцию: красный ценник при покупке 2 или 3 товаров. Я человек очень внимательный, но попалась на удочку. Один раз кассир подсказала, чтобы я проверила цену на батончик Picnic. Видимо, я не одна такая... Оказывается, мелко в кружке подписано, что цена при покупке 3 штук. Взяла 3. В другой раз купили дамплинги по акции, уже пробили, проверяем чек - цена выше. Вернулась к холодильнику проверить - акция при покупке 2 штук. По-моему, подобные акции раньше выделяли большими желтыми объявлениями, а не мелко на ценнике приписывали. Нам это надоело, попросили позвать администратора. Отправили на стойку с телефоном, чтобы позвонить. Естественно, было занято и мы ушли не солоно хлебавши.
А летом здесь покупали печенье с наклейкой "Скидка 40%", только дома увидели, что пробили по полной цене. До сих пор жалею, что поленилась вернуться.
А какие тут "божественные" салаты, покрошены как для свиней. Вчера купили "Курочку Рябу": яйцо порезано всего на 3 части - это нормально?!
Обман на каждом шагу, начиная с названия "Супер". Даже под страхом смерти больше сюда не придем.
Да, хитрить стала лента, еще с месяц назад у них были ценники с большой красной подложкой с надписью «3=2»… А сейчас видно совсем тормоза потеряли
В пятерочке такая фигня уже давным давно,что дешевле только от определенного кол-ва
Добрый день! Очень жаль, что посещение нашего магазина стало для вас менее комфортно. Приносим извинения за доставленные неудобства. Мы открыты для обратной связи и стремимся к высокому качеству сервиса. Спасибо, что отметили моменты, на которые нам следует обратить внимание. Информация будет направлена руководству магазина. Мы обязательно примем во внимание все замечания и приложим максимум усилий по устранению. Уточните, пожалуйста, дату последнего визита и примерное время, когда вы столкнулись с ситуацией, описанной в обращении, а также номер Карты №1 и наименование товаров с некорректными ценниками. Заранее благодарим вас за обратную связь. Надеемся, что следующие визиты доставят вам только приятные эмоции.
Всегда с вами, команда «Ленты»
Чек от 03.10.22 в 19:57. Документ на продажу N: 430.
Корнишоны Дядя Ваня были пробиты за 210.89 вместо 169.99, как было указано на ценнике.
Карта Лента 8025 0294 6337
Добрый день!
Приносим извинения за данную ситуацию. Информация была направлена в ответственное подразделение. Коллеги сообщили, что вам был оформлен возврат. Еще раз приносим извинения за доставленные неудобства. В этом году введен новый формат ценника, который предусматривает в левой части ценника условие, что цена действует при покупке 2-х или 3-х единиц товара. Надеемся, что следующие визиты к нам не оставят поводов для замечаний, и покупки в «Ленте» будут комфортны для вас.
Всегда с вами, команда «Ленты»