Суши Make

Одно портит моё хорошее впечатление о компании, это качество контроля за действиями персонала руководящих сотрудников и компитентности персонала ( оператора) . Всегда заказывали суши в этой сети с доставкой на дом и никогда не проверяла заказ сразу после получения т.к. не было случаев расхождения. 2 мая сделали заказ, как всегда проверять не стала. Открыла пакет и моё внимание зацепило количество одних из ролов, а именно вулкан, их было 4. Это любимые суши сына и я всегда заказываю в количестве 8- ми шт. Решила свериться с чеком, может я заказала меньше на сайте и не обратила на это внимания, но нет в чеке их было 8 шт. Позвонила оператору, предложили написать претензию по e-mail. Написала,фото заказа и чека вложила, со мной связался администратор, договорились, что при следующем заказе мне вернут оплаченные, недостающие 4 вулкана. 27 мая сделала заказ, позвонил оператор, я уточнила у неё про эти роль. Оператор мне ответил что ничего незнаю, я её попросила уточнить у старших смены по данному вопросу, ответили, что у всех выходной и звонить не будет. Снова написала претензию, ответили, что управляющий производства дал отметку на номер телефона(указали какой то номер неизвестный мне ),как вы и договаривались. Я ответила на письмо,уточнив, что это был последний заказ и попросила вернуть денежку за 4 суши оплаченных, но не съеденных))). Но действий не последовало. Уважаемые ответственные сотрудники розничной сети Суши МAKE, кушайте с удовольствием))))))) я уверенна, что это не единственный случай был,есть и будет. Усилитель ваш контроль,повышайте компитентность в первую очередь свою. И дорожите вашими клиентами, а иначе мне непонятно ваше нахождение на руководящей должности

P.S. С уважением ВАШ БЫВШИЙ ПОСТОЯННЫЙ КЛИЕНТ))) Удачи!