- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
На сайте написано, что доставка по советскому району до 23:00, после размещения заказа оператор перезванивает и сообщает, что после 21:00 в советский район везти суши отказываются, всего доброго. Хотя раньше проблем с этим вроде не было, и на сайте мелькают баннеры про супер-быструю и круглосуточную доставку.
Понятно, что у вас каким-то образом...
На сайте написано, что доставка по советскому району до 23:00, после размещения заказа оператор перезванивает и сообщает, что после 21:00 в советский район везти суши отказываются, всего доброго. Хотя раньше проблем с этим вроде не было, и на сайте мелькают баннеры про супер-быструю и круглосуточную доставку.
Понятно, что у вас каким-то образом поменялась система, но просьба хотя бы держать информацию на сайте актуальной, чтобы клиенты не тратили время на сбор заказа.
Добрый день! Приносим Вам свои извинения за этот случай! Мы обязательно выясним причину того, почему оператор отказала Вам в доставке. Но у нас на сайте также написано, что "Окончательное решение по возможности и времени доставки, в зависимости от дорожной обстановки и загруженности производства, принимают менеджеры колл-центра в момент оформления...
Добрый день! Приносим Вам свои извинения за этот случай! Мы обязательно выясним причину того, почему оператор отказала Вам в доставке. Но у нас на сайте также написано, что "Окончательное решение по возможности и времени доставки, в зависимости от дорожной обстановки и загруженности производства, принимают менеджеры колл-центра в момент оформления заказа". Вероятно, что оператор оценил загруженность производства в пятницу вечером (если Вы, конечно, заказывали вчера) и понял, что приготовить и привезти роллы просто не успеют. Надеемся на понимание.
Добрый день! Приносим Вам свои извинения за этот случай! Мы обязательно выясним причину того, почему оператор отказала Вам в доставке. Но у нас на сайте также написано, что "Окончательное решение по возможности и времени доставки, в зависимости от дорожной обстановки и загруженности производства, принимают менеджеры колл-центра в момент оформления заказа". Вероятно, что оператор оценил загруженность производства в пятницу вечером (если Вы, конечно, заказывали вчера) и понял, что приготовить и привезти роллы просто не успеют. Надеемся на понимание.
Добрый день, спасибо за ответ! Это звучало именно как будто вообще приём заказов в Советский район теперь закрыт после 21:00. Прошу прояснить этот момент, и ответить в комментарии. Заранее спасибо