Суши Make

Служба доставки суши
  • Новосибирск, проспект Карла Маркса, 37/2 — 1 этаж
  • Студенческая 30 м
  • Площадь Маркса 850 м
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Ни кому не советую приобретение роллов именно по данному адресу!!!! Не берусь говорить за остальных.

Живу на Студенческой, соответственно очень удобно по местоположению, но этим к сожалению все + заканчиваются.

Очень часто раньше брала здесь роллы на вынос, в том числе по скидке и пользовалась акциями, пока качество не начало сходить на нет....

Показать целиком

Ни кому не советую приобретение роллов именно по данному адресу!!!! Не берусь говорить за остальных.

Живу на Студенческой, соответственно очень удобно по местоположению, но этим к сожалению все + заканчиваются.

Очень часто раньше брала здесь роллы на вынос, в том числе по скидке и пользовалась акциями, пока качество не начало сходить на нет.

Всегда писала напрямую в поддержку - в подобных случаях ( случаи были пустяковые, как оказалось, по сравнению с последним), всегда подходили с пониманием и мы решали ситуацию.

Был у нас большой перерыв в покупке роллов, но тут был повод и мы решили на ужин зайти в Суши Мейк, да еще и во время так получилось, скидка была 30%, половина роллов уже была на прилавке, Филадельфию сделали в тот момент когда мы уже выбирали что взять.

Чек к слову вышел у нас почти на 1000р.

И что думаете:

В этот раз дошло до отравления! 🤢🤮🥴

В роллах были гнилые листья салата, абсолютно во всех мы заметили подгнившие огурцы, рис был отвратительным - чтобы его пережевать нужно было прям постараться.. Сквозь роллы было видно дыры.. Остальное настолько кажется ничтожным, на фоне уже перечисленного.

Сказать что мы были в шоке, не сказать ничего чего!!!

Написала в поддержку, прикрепила фото и видео ( чтобы лучше было видно). На что мне обещают со мной связаться - тишина..пришлось напоминать о себе.

В итоге мне предложили получить в подарок в качестве компенсации роллы "Призедент" (Которые кстати говоря компания дарит каждому клиенту за чек более 500р). За все это безобразие откупиться порцией роллов, ну не знаю, такое ощущение что им вообще на клиентов плевать.

Итог: в данное заведение больше ни ногой! А были мы, постоянными клиентами!

P. S. . Файлы некоторые не грузятся, на камеру хорошую фотографировали - наверное из-за этого не загружаются 🤷‍♀️

  • 0
  • Подписаться на комментарии
  • Пожаловаться модератору
  • Добавить в друзья

4 комментария

  • Добрый день! Приносим Вам наши извинения за этот случай и благодарим за сигнал! Мы прекрасно понимаем Ваше недовольство и полностью его разделяем.

    Ваш отзыв уже был передан нашим специалистам, чтобы они могли проконтролировать технологию приготовления роллов в этом магазине-буфете "Суши Make" на предмет соответствия нашей единой рецептуре. Если нами будут найдены какие-либо нарушения, мы тут же их исправим!

    Конечно же, здоровье наших клиентов – приоритет. И некачественные продукты не должны попадать на прилавок. Это абсолютно недопустимо!

    Не могли бы Вы подсказать, как с Вами можно связаться? Если не хотите оставлять свои контакты здесь (в комментариях), просто напишите нам в личные сообщения. Заранее спасибо за ответ!

  • Написала вам в сообщении

    Ответить
    • Добавить в друзья
  • Ответы Администрация Суши Мейк видимо только для вида пишет. Ни ответа ни привета. Хотя учитывая сколько отрицательных отзывов, возможно там такая очень на ответ, что я возможно где-то далеко в списках😅

    Ответить
    • Добавить в друзья
  • Очередь*

    Ответить
    • Добавить в друзья
Загрузка рекламы