- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Из плюсов: быстрая доставка, вкусный том ям и вполне годная пицца. Ролл с креветками вкусный еще.
Из минусов: перемороженый лосось на роллах без всякого вкуса рыбы и то, что побудило написать отзыв: в роллах, где указан угорь в начинку идет обычная белая рыба, скорее всего мокрель. Очень обидно на самом деле. Не хотите добавлять в недорогие роллы...
Из плюсов: быстрая доставка, вкусный том ям и вполне годная пицца. Ролл с креветками вкусный еще.
Из минусов: перемороженый лосось на роллах без всякого вкуса рыбы и то, что побудило написать отзыв: в роллах, где указан угорь в начинку идет обычная белая рыба, скорее всего мокрель. Очень обидно на самом деле. Не хотите добавлять в недорогие роллы дорогой ингридиент - не указывайте его в составе.
Добрый день, на связи отдел контроля качества. Меня зовут Юлия, и я хочу разобраться в вашей ситуации с заказом. Будьте добры, напишите ваш адрес заказа улицу и дом, ориентировочное время и дату заказа. Благодарю Вас за честный отзыв и упоминание плюсов работы компании. Для нас это правда важно. Ситуацию с угрём нужно решить, буду благодарна за ответ.
Вчера через деливери клаб в 16:01. Заказ на улицу Королева.
И зачем вы спрашивали, интересно?
Прошу прощения, не отписалась, что буду выяснять и только потом свяжусь с вами по результату. Из комментариев старшего сотрудника кухни: " Угорь - рыба и имеет внешний вид рыбы, соответственно. Роллы готовятся строго в соответствии с технологическими картами, в которых указаны ингредиенты по граммам. За отклонение или невыполнение технологии сотрудник может быть отстранен от деятельности". По вкусовым ощущениям, к сожалению, не могу ничего комментировать, так как это субъективное восприятие.
К комментарию здесь не могу приложить фото угря, который используется в роллах, если у Вас есть вотс ап на номере, по которому Вы делали заказ, я могу отправить фото туда. Большое спасибо Вам за честную оценку нашей работы. Приятно, что Вам понравился ТОМ ЯМ. Лосось на роллах типа "филадельфия лайт" используется дальневосточный, он отличается от лосося на классической филадельфии, но вы правы, перемороженным он быть не должен. Разговор с сотрудниками составлен, больше такой ситуации не возникнет. Спасибо Вам за конструктивную обратную связь.