- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Если бы есть возможность, то поставила бы - 10. Для ознакомления с новой службой доставки роллов сделала заказ 13 июня. Связались со мной через вацап и предупредили, что могу забрать почти через 45 мин. Очень удивилась долгому ожиданию для самовывоза и малому количеству заказа. Отказалась. А сегодня решила заказать доставку. Но не дождалась...
Если бы есть возможность, то поставила бы - 10. Для ознакомления с новой службой доставки роллов сделала заказ 13 июня. Связались со мной через вацап и предупредили, что могу забрать почти через 45 мин. Очень удивилась долгому ожиданию для самовывоза и малому количеству заказа. Отказалась. А сегодня решила заказать доставку. Но не дождалась подтверждения оператора. В очередной раз убедилась, нет сервиса. Это навсегда отбило желание в следующий раз заказать. Прилагаю скриншоты.
Здравствуйте, Татьяна.
Время выдачи заказа у нас варьируется, в зависимости от загруженности кухни. Вас не устроило время ожидания, но услуга нами не была оказана.
Что касается заказа №1609, действительно наша вина. Наш сотрудник не прочитал Ваш комментарий к заказу и перезвонив трижды и не получив ответа, отменил заказ.
В качестве извинения предоставляем Вам скидку 20% на будущий заказ.
С Уважением, Суши Папа.