Новосибирск
  • Регистрация

Суши Терра

Сеть ресторанов японской кухни
  • Красный проспект, 81 — 1 этаж
  • Гагаринская 110 м
  • Метро Гагаринская 130 м
3

В целом ресторан неплох и часто заглядываем сюда с коллегами на бизнес-ланч. Но последний месяц обслуживание испортилось. Началось с того, что блюда бизнес-ланча стали приносить позже вторых блюд основного меню. При этом могли вынести второе, затем суп и закончить салатом, то есть пару раз я просто не был уверен, с чего начну обед сегодня (и начну ли).
Сегодня же даже не удалось опробовать их кухни, а как всё было: пришли мы с коллегой, сели за столик. Меню подали оперативно и ничто не предвещало того, что я буду обедать в другом месте. Быстро определив набор блюд, которые мы хотели бы отведать сегодня, стали ожидать нашего официанта. Несколько раз он пробежал мимо и я не успел его окликнуть, поэтому мы продолжили ждать, когда же у нас примут заказ. В процессе ожидания обратили внимание, что официанты уже приняли заказ у двух людей, пришедших позже нас. Таким образом, прождав, по ощущениям (к сожалению, точно не засёк, но песни три прослушать успели), минут 15-20 мы просто собрались и ушли туда, где заказ у нас приняли без ожидания…
Надеюсь, смена персонала причина такого сервиса и, когда нынешние официанты-стажёры наберутся опыта всё вернётся в прежнее русло.
С надеждой на лучшее.

Добрый день, NiZvErG!
Благодарим Вас за отзыв.
Приносим извинения за сложившуюся ситуацию.
Возможно, в этом случае действительно была допущена ошибка официанта-стажёра.Впредь постараемся не допускать подобного.
Надеемся увидеть вас снова!

  • 0
  • 0

1 комментарий

  • Добрый день, NiZvErG!
    Благодарим Вас за отзыв.
    Приносим извинения за сложившуюся ситуацию.
    Возможно, в этом случае действительно была допущена ошибка официанта-стажёра.Впредь постараемся не допускать подобного.
    Надеемся увидеть вас снова!