- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Посетили с женой и сынулькой это место, официант подошел давольно быстро, вроде начало было удачным, полистали меню, выбрали блюда и на этом все хорошее закончилось, спустя 30 мин к нам ни кто так и не подошёл. После чего я подошёл к менеджеру этого заведения и попросил подойти все же к нам, ответили "сейчас подойдем", но и после этого к нам ни кто...
Посетили с женой и сынулькой это место, официант подошел давольно быстро, вроде начало было удачным, полистали меню, выбрали блюда и на этом все хорошее закончилось, спустя 30 мин к нам ни кто так и не подошёл. После чего я подошёл к менеджеру этого заведения и попросил подойти все же к нам, ответили "сейчас подойдем", но и после этого к нам ни кто не подошёл, менеджер стояла перекладывала салфетки видя что мы ее ждём. К сожалению нам пришлось уйти в другое заведение, где нас быстро и приятно обслужили. Очень расстроены, так как часто посещаем Ваши рестораны и такое обслуживание встретили первый раз... 30.07.2017 ТЦ "Мега" примерно в 15:00 столик за детской площадкой.
Спасибо Вам за информацию.Разобраться нужно, так как такие ситуации достаточно редки, и что бы их не допустить в будущем нужно выявить причину возникновения.
С персоналом проведена разъяснительная беседа, и могу ВАс заверить что подобного впредь не повторится!
Будем ждать Вас снова в гости и постараемся не разочаровать Вас!
Добрый день,Григорьевич!
Нам искренне жаль , что сегодня произошла столь неприятная ситуация, как для Вас ,так и для нас!
Данная ситуация не является для нас нормой, что бы мы могли детально разобраться, что пошло не так, уточните пожалуйста где Вы сидели и в какое время посещали нас?
Заранее спасибо за ответ, очень ждем обратной связи!
С уважением менеджер Екатерина.
Столик за детской площадкой примерно в 15:00, надо не разбираться в этой ситуации, а не допускать их, по отзывам я смотрю у Вас это уже норма
Спасибо Вам за информацию.Разобраться нужно, так как такие ситуации достаточно редки, и что бы их не допустить в будущем нужно выявить причину возникновения.
С персоналом проведена разъяснительная беседа, и могу ВАс заверить что подобного впредь не повторится!
Будем ждать Вас снова в гости и постараемся не разочаровать Вас!