- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Были здесь 25.12. Испортились конкретно. В ролах обнаружили плавленный сырок вместо сливочного сыра.
Добрый день.
По поводу вашего отзыва, можем внести пояснения....... в наших роллах используются два вида сливочных сыров, а именно сливочный сыр президент и креметте, которые по консистенции отличаются друг от друга. В заказанных вами роллах: филадельфия- по технологии идет сыр креметте, а в Лава-сливочный сыр президент, который вы и указали на...
Добрый день.
По поводу вашего отзыва, можем внести пояснения....... в наших роллах используются два вида сливочных сыров, а именно сливочный сыр президент и креметте, которые по консистенции отличаются друг от друга. В заказанных вами роллах: филадельфия- по технологии идет сыр креметте, а в Лава-сливочный сыр президент, который вы и указали на фотографии. Именно данный сл.сыр президент, по своим вкусовым характеристикам наиболее подходит в ролл Лава и пользуется большим спросом у наших гостей. Мы Вас уверяем, что никаких других сыров в приготовлении роллов мы не используем!
Приносим свои извинения за неоправданные ожидания.
С Наступающим Вас Новым Годом.
С уважением, менеджер Суши-терра, Олеся.
Кризис в стране)
Добрый день.
По поводу вашего отзыва, можем внести пояснения....... в наших роллах используются два вида сливочных сыров, а именно сливочный сыр президент и креметте, которые по консистенции отличаются друг от друга. В заказанных вами роллах: филадельфия- по технологии идет сыр креметте, а в Лава-сливочный сыр президент, который вы и указали на фотографии. Именно данный сл.сыр президент, по своим вкусовым характеристикам наиболее подходит в ролл Лава и пользуется большим спросом у наших гостей. Мы Вас уверяем, что никаких других сыров в приготовлении роллов мы не используем!
Приносим свои извинения за неоправданные ожидания.
С Наступающим Вас Новым Годом.
С уважением, менеджер Суши-терра, Олеся.
В погоне за прибылью растеряли свою репутацию и если не опомнитесь, то и постоянных клиентов потеряете. Я намеренно не стал изначально говорить про Филадельфию, но к вашему сожалению в ней был кусками намешан плавленный сырок. Роллы вроде ваша специализация, а такие казусы происходят. При этом хочу отметить, что остальные блюда были приличные (суп и лапша). Вам нужно прислушаться к голосу потребителя и проводить реальные действия по исправлению ситуации. А на сегодня я ни ногой к вам и всем друзьям и знакомым не буду советовать ваше заведение.