• Филиал не найден

Суши Терра

Сеть ресторанов японской кухни

К сожалению, этой компании уже нет на Флампе. Возможно, она переехала или закрылась

  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Это просто кошмар. Заказали через delivery club (он сработал отлично, быстро перезвонили, все нормально.). Заказ был примерно на 2к, менеджер сказал, что заказ ждать в промежутке от 20:30 до 21:30, учитывая, что время было 17:40 я подумал: "ой, ой, ой, как же долго", но все же согласился. Итак, на часах 21:40, мы ждём, ничего нет, никто не звонит....

Показать целиком

Это просто кошмар. Заказали через delivery club (он сработал отлично, быстро перезвонили, все нормально.). Заказ был примерно на 2к, менеджер сказал, что заказ ждать в промежутке от 20:30 до 21:30, учитывая, что время было 17:40 я подумал: "ой, ой, ой, как же долго", но все же согласился. Итак, на часах 21:40, мы ждём, ничего нет, никто не звонит. Звоним мы. Я немного возмущаюсь, что ничего нет. Девушка-оператор говорит, что менеджер свяжется и скажет, где же наш курьер. На часах 21:55. Нам все ещё не звонят. Звоним мы. Я возмущаюсь больше, потому что никто не позвонил. Девушка-оператор говорит, позвонить менеджеру(номер менеджера +7 913 464-97-1* компания сама узнаёт, кто это) самим (чтооо?!). На часах 22:10. Мы звоним. Оператор такой: "через сорок минут". Я возмущаюсь много, говорю, что не буду платить за заказ с опозданием час тридцать. Она говорит: "поймите нас", я говорю: " могли бы предупредить". В итоге она говорит, что ок, не хотите платить, можете ничего не ждать (грубая формулировка недовольного клиента). Итог: 4 часа ожидания, голодный, испорченный вечер, спасибо суши терра.

*похлопал саркастично*

Здравствуйте, Олег!

Приносим свои извинения! Это, действительно, слишком долгое время ожидания. Сообщите Ваши контакты нам в личные сообщения, нам важно решить данную проблему!

  • 0
  • Подписаться на комментарии
  • Пожаловаться модератору
  • Добавить в друзья

2 комментария

Загрузка рекламы