- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Здравствуйте. Часто заказываем ваши суши, роллы, но я смотрю незаинтересованны в клиентах. Месяц назад заказала по приложению, мне оператор чтоб подтвердить заказ не перезвонил. Думаю позвоню сама. Оператор сказал что не успело все прогрузиться на сайте. Я уже не помню что заказала, он стал перечислять чтобы я хотела. В итоге привезли все таки не...
Здравствуйте. Часто заказываем ваши суши, роллы, но я смотрю незаинтересованны в клиентах. Месяц назад заказала по приложению, мне оператор чтоб подтвердить заказ не перезвонил. Думаю позвоню сама. Оператор сказал что не успело все прогрузиться на сайте. Я уже не помню что заказала, он стал перечислять чтобы я хотела. В итоге привезли все таки не то что я хотела, так как я не знаю названий. Я не китаец. Вчера делаю опять заказ, мне также опять никто не звонит. И я не перезвонила!!! Неприятно!!! Уже лет 5 у вас заказываем и никогда не было проблем.. Проживаем в березках, я думаю мы относимся к вам. И вы должны были перезвонить и подтвердить заказ. Не я же буду записывать названия на листок и потом звонить вам. Возмущена!!!
Здравствуйте. Сожалеем, что сложилось такое впечатление. Обычно в пиковые дни гости заказывают роллы заранее к определенному времени, а количество заявок ограничено. Мы физически не успеваем ответить на все заявки🙏🏼 Когда есть возможность - всегда на связи. Уточните время вашего звонка и дату🙌
Здравствуйте. Сожалеем, что сложилось такое впечатление. Обычно в пиковые дни гости заказывают роллы заранее к определенному времени, а количество заявок ограничено. Мы физически не успеваем ответить на все заявки🙏🏼 Когда есть возможность - всегда на связи. Уточните время вашего звонка и дату🙌
Я не позвонила специально узнать перезвонят или нет, либо может без звонка доставят. Но так и не перезвонили (((в 19.20 примерно делала заказ на сайте. Раньше в любое время я не заказывала суши, всегда, все 5 лет мне перезванивал оператор и подтверждал заказ. Но тут два раза подряд такая песня. Очень вкусные суши у вас, поэтому так возмущена. Если ранее заказывали у других фирм, те тоже всегда перезванивали. Никаких проблем не было никогда. Но сейчас почему так все стало? Либо просто не хотят брать заказы, вот и все. Моё мнение. Я бы и сама позвонила, но зачем тогда приложение? И не запоминаю я названия ваших всех роллов. Уж извините.
17февраля в 19.20 делала заказ на вашем сайте. Написано та было что вам перезвонят в течении 10мин. Так никто и не позвонил (
Приятно, что на протяжении 5 лет удавалось радовать вас🙌 Передали ваши комментарии руководству🙏 Проверим работоспособность сайта и напоминаем, что при большом количестве заказов выходит окошко. Если заказ принят в работу, то оператор вам позвонит. К сожалению, в праздники и выходные не все успевают сделать заказы вовремя.
Спасибо большое. Надеюсь что то изменится.
😊🙏